طراحی الگوی جامع هوشمندی سازمان با تمرکز بر سازمان بیمه مرکزی جمهوری اسلامی

با توجه به پیچیدگی روزافزون محیط سازمان ها و افزایش حجم داده ها و اطلاعات در نظام های اقتصادی، هوشمندی سازمانی به عنوان یکی از عوامل کلیدی در بهبود کارایی، تصمیم گیری راهبردی و توسعه پایدار مطرح شده است. هدف این پژوهش، طراحی الگوی جامع هوشمندی سازمان با تمرکز بر سازمان بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران است. پژوهش حاضر با رویکردی کیفی و از نظر هدف جزو پژوهش های کاربردی و با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شد. خبرگان شامل استادان هیئت علمی و همچنین مدیران ارشد بودند و همچنین مصاحبه شوندگان شامل، ۲۰ نفر که به روش نمونه گیری هدفمند تا رسیدن به سطح اشباع نظری انتخاب شدند. داده ها با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته گردآوری شد. برای اطمینان از روایی و پایایی، یافته ها به تایید مصاحبه شوندگان رسید. به منظور تحلیل داده ها نیز از روش براون و کلارک با نرم افزار مکس کیودآ انجام گردید. یافته ها حاصل از تحلیل مصاحبه شامل ۱ مضمون فراگیر، ۸ مضمون سازمان یافته و ۱۶ مضمون پایه و ۸۶ کد اولیه برای طراحی مدل شناسایی شده اند. همچنین، طراحی الگوی پیشنهادی امکان سنجش، هدایت و بهبود فرآیندهای تصمیم گیری و مدیریت منابع در سازمان های مشابه را فراهم می کند. این الگو، چارچوبی منسجم برای ارتقای قابلیت های نوآوری، انعطاف پذیری و پاسخگویی سازمان ها در مواجهه با چالش های محیطی ارائه می دهد و می تواند به عنوان مرجع راهبردی برای سیاست گذاران و مدیران سازمان های بیمه ای مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

هوشمندی سازمانی ، یادگیری سازمانی ، شفافیت مدیریتی ، سازمان بیمه مرکزی