<span lang="AR-SA">شناسایی الگوی ذهنی حکمرانی دیجیتال و الزامات پیاده سازی <span lang="AR-SA">آن در نظام اداری کشور به روش کیو

تحول دیجیتال به عنوان یکی از روندهای اصلی قرن بیست ویکم، ماهیت اداره امور عمومی را به طور بنیادین دگرگون ساخته و دولت ها و سازمان های اداری را با الگوهای نوین حکمرانی مواجه کرده است. حکمرانی دیجیتال با اتکا بر فناوری اطلاعات، شفافیت، پاسخ گویی و مشارکت داده محور شهروندان، رویکردی نوین در مدیریت عمومی به شمار می آید که نیازمند شناسایی مولفه های کلیدی و الزامات اجرایی آن است. هدف از اجرای این پژوهش، شناسایی مدل ذهنی حکمرانی دیجیتال و تحلیل الزامات پیاده سازی آن در نظام اداری است. این پژوهش با رویکرد ترکیبی کیفی-کمی و روش کیو انجام شد. دراین راستا، ۲۱ گویه از راه تحلیل اسناد و مصاحبه های تخصصی استخراج شد و ۱۷ خبره هدفمند در حوزه حکمرانی دیجیتال انتخاب گردیدند. داده های Q-sort با تحلیل عاملی اکتشافی و چرخش واریماکس تحلیل شد تا الگوهای ذهنی حکمرانی دیجیتال شناسایی شود. خبرگان از سازمان ها و نهادهای کلیدی کشور شامل وزارت فناوری اطلاعات، وزارت اقتصاد، سازمان اداری و استخدامی، سازمان ثبت احوال کشور، سازمان ثبت اسناد و شرکت های مرتبط انتخاب شدند. یافته های پژوهش نشان می دهد که شش مولفه شامل رهبری دیجیتال، زیرساخت های فناوری، امنیت سایبری، مدیریت داده، چارچوب های حقوقی و مشارکت بهره برداران، عناصر بنیادین حکمرانی دیجیتال را شکل می دهند. همچنین، پیاده سازی موفق این مولفه ها مستلزم تحقق الزامات نهادی، فرهنگی، فناورانه و قانونی در نظام اداری کشور است. براین اساس، نتایج به دست آمده مدل مفهومی «چهارسطحی استقرار حکمرانی دیجیتال» را ارائه می دهد که در آن ابعاد راهبری، فنی، داده محور و نهادی به صورت یکپارچه عمل می کنند. این مدل می تواند مبنایی برای طراحی و اجرای خط مشی های تحول دیجیتال در نظام اداری کشور فراهم سازد.

کلیدواژه ها:

حکمرانی دیجیتال ، تحول اداری ، رهبری دیجیتال ، مدیریت داده