طراحی الگوی کسب وکار دیجیتال برای باشگاه های ورزشی در شرایط پساکرونا

هدف از این پژوهش، طراحی الگوی کسب وکار دیجیتال برای باشگاه های ورزشی در شرایط پساکرونا بود. تحقیق از نوع کیفی با رویکرد اکتشافی نظام مند انتخاب شد. جامعه آماری شامل مدیران ارشد باشگاه های ورزشی، اساتید دانشگاهی حوزه مدیریت ورزشی و مدیریت بازاریابی بودند. نمونه گیری به روش هدفمند صورت گرفت و بر اساس اشباع نظری، ۱۸ مصاحبه انجام شد. معیارهای انتخاب شامل تسلط به حوزه بازاریابی خدمات ورزشی، تسلط به حوزه مدیریت استراتژیک در ورزش، آشنایی با مدیریت کلان باشگاه های ورزشی بود. ابزار پژوهش شامل مطالعه کتابخانه ای نظامند و مصاحبه های اکتشافی ساختارمند بود. روایی ابزار بر اساس اعتبار حقوقی و علمی نمونه، نظر خبرگان و توافق بین مصححان ارزیابی و تایید گردید. جهت تحلیل یافته ها از روش کدگذاری مفهومی چندمرحله ای با رویکرد تحلیل سیستمی استفاده شد. بر اساس چارچوب مفهومی استخراج شده شامل ۶ کد محوری و ۱۷ مقوله اصلی و ۴۹ کد اولیه از تحلیل مصاحبه ها بود. کدهای محوری شامل زیرساخت دیجیتال، تجربه مشتری دیجیتال، مدیریت منابع و بهینه سازی، استراتژی بازاریابی دیجیتال، خدمات آموزشی و مربی گری آنلاین و تعامل و ارتباطات اجتماعی می باشد. با توجه به نتایج پژوهش می توان پیشنهاد کرد که؛ مشکلات سرمایه گذاری و کمبود اعتبارات که ناشی از نبود سرمایه گذار داخلی و خارجی برای پیشبرد فیزیکی طرح های زیرساختی در کشور برطرف گردد.

کلیدواژه ها:

فناوری ، مکان ورزشی ، کرونا ، کسب وکار ورزشی ، زیرساخت دیجیتال