شناسایی عوامل نهادی موثر بر بهره وری خدمات شهری با تاکید هزینه های مدیریت شهری بر کاهش

افزایش روزافزون هزینه های اداره شهرها در کنار محدودیت های منابع مالی مدیریت شهری را با چالش های جدی در زمینه کارایی و بهره وری مواجه ساخته است. ناکارآمدی در تخصیص منابع، پیچیدگی ساختارهای اداری و استفاده محدود از فناوری های نوین از جمله عواملی هستند که به افزایش هزینه ها و کاهش اثر بخشی خدمات شهری دامن می زنند. پژوهش حاضر با هدف تبیین و تحلیل راهکارهای موثر برای کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری در خدمات شهری انجام شده است. رویکرد پژوهش کاربردی و از حیث روش توصیفی-تحلیلی است و با بهره گیری از منابع کتابخانه ای، اسناد مدیریتی و تحلیل محتوای کیفی به بررسی ابعاد مختلف موضوع پرداخته است. یافته های پژوهش نشان می دهد که سه عامل اصلی شامل بهینه سازی تخصیص منابع، توسعه خدمات شهری هوشمند و به کارگیری مدل های مشارکت عمومی-خصوصی بیشترین تاثیر را در کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری خدمات شهری دارند. همچنین استفاده از فناوری های دیجیتال در مدیریت زیرساخت های شهری و استقرار نظام های پایش عملکرد می تواند موجب کاهش قابل توجه هزینه های عملیاتی و بهبود کیفیت خدمات شود. در مجموع نتایج این پژوهش نشان می دهد که رویکردهای یکپارچه مدیریتی و بهره گیری از فناوری های نوین به عنوان راهبردی موثر برای ارتقای کارایی اقتصادی و عملیاتی خدمات شهری قابل استفاده هستند. چارچوب نظری ارائه شده با تاکید بر هم افزایی نهادی و بازطراحی سیستمی مسیری نوین برای مدیریت پایدار شهری ترسیم می کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت خدمات شهری ، بهره وری ، شهری ، کاهش هزینه ، شهر هوشمند ، مدیریت منابع شهری