نقش روابط عمومی در تسهیل اجرای طرحهای عمرانی و توسعه شهری مطالعه موردی شهر همدان

روابط عمومی در سازمان های مرتبط با عمران شهری نقش کلیدی در برقراری ارتباط بین نهادهای اجرایی و جامعه دارد. این مقاله با رویکردی ترکیبی (نظری و کاربردی) به بررسی تاثیر روابط عمومی شهرداری همدان بر تسهیل اجرای طرح های عمرانی و توسعه شهری می پردازد. هدف اصلی تحلیل ارتباطات سازمانی و اجتماعی در موفقیت طرح های عمرانی و میزان مشارکت شهروندان است. جامعه آماری شامل تمامی خبرگان، شهرداران، معاونین بخش عمرانی، روابط عمومی و ... شهرداری همدان هستند که به تعداد ۱۴ نفر مصاحبه شد و داده ها اساس ابزار مصاحبه استخراج گردید. از نرم افزار اس پی اس اس نسخه ۲۵ برای تحلیل داده ها استفاده شد و از روش تی تک نمونه ای برای تحلیل داده ها استفاده شد. نتایج نشان می دهد که روابط عمومی کارآمد موجب افزایش اعتماد عمومی، کاهش مقاومت اجتماعی و تسریع روند اجرایی پروژه ها می شود همچنین روابط عمومی خوب می تواند سبب بهبود در اقناع افکار عمومی در توسعه شهری، تاثیر بر سرعت اجرای پروژه ها، چالش های موجود در امور شهری و همکاری بین بخشی و توسعه فرهنگ مشارکت گردد.

کلیدواژه ها:

روابط عمومی ، طرح های عمرانی ، توسعه شهری ، شهر همدان