تاثیر آشنایی با برند بر تبلیغات دهان به دهان در صنعت روشنایی ایران با توجه به نقش تناسب برند و تعامل برند با مشتری

امروزه شرکت ها و تولیدکنندگان از روش ها و شیوه های گوناگونی برای انجام فعالیت های بازاریابی محصولات خود استفاده می کنند. آشنایی با برند نیز یکی از موضوعاتی است که مورد توجه بازاریابان قرار گرفته است. لذا هدف از این پژوهش بررسی تاثیر آشنایی با برند بر تبلیغات دهان به دهان در صنعت روشنایی ایران با توجه به نقش تناسب برند و تعامل برند با مشتری می باشد. روش تحقیق این مطالعه از لحاظ هدف از نوع کاربردی است و از لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی- پیمایشی می باشد. برای گردآوری داده های میدانی از نمونه آماری ۳۸۴ نفری از خریداران محصولات روشنایی استفاده شد. اعضای نمونه آماری به صورت نمونه گیری ساده انتخاب گردیدند و پرسشنامه بسته میان آنها توزیع گردید. روایی پرسشنامه به روش صوری بررسی و تایید گردید و پایایی آن توسط آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. برای تبدیل پاسخ ها به اعداد، از طیف لیکرت پنج درجه ای استفاده شد. داده های به دست آمده توسط روش های آماری از جمله آمار توصیفی و آمار استنباطی مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت. برای بررسی نحوه توزیع داده ها از آزمون کولموگروف-اسمیرنف استفاده شد و رابطه میان متغیرها به وسیله آزمون اسپیرمن مورد بررسی قرار گرفت. همچنین برای تایید تعداد نمونه آماری از آزمون اسپیرمن استفاده شد. در نهایت نتایج به دست آمده نشان داد که آشنایی با برند به واسطه متغیرهای تناسب برند و تعامل برند با مشتری بر تبلیغات دهان به دهان تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

آشنایی با برند ، تبلیغات دهان به دهان ، تناسب برند ، تعامل برند