بررسی و ارزیابی چالش های مدیریت فرهنگی از دیدگاه مدیران فرهنگی، مطالعه موردی بانک مسکن

مدیریت فرهنگی در سازمان ها نقش مهمی در شکل دهی به ارزش ها، نگرش ها و رفتارهای کارکنان ایفا می کند و می تواند زمینه ساز ارتقای فرهنگ سازمانی، افزایش تعهد کارکنان و بهبود تعامل با ذی نفعان باشد. پژوهش حاضر با هدف بررسی و ارزیابی چالش های مدیریت فرهنگی از دیدگاه مدیران فرهنگی در بانک مسکن انجام شده است. این پژوهش با رویکرد کیفی و با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شد. داده های پژوهش از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با مدیران و فعالان حوزه فرهنگی بانک مسکن گردآوری گردید. پس از پیاده سازی مصاحبه ها، داده ها در سه مرحله کدگذاری اولیه، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که مدیریت فرهنگی در بانک مسکن با چالش هایی همچون تمرکزگرایی در سیاست گذاری فرهنگی، محدودیت منابع مالی و انسانی، فاصله میان سیاست گذاری و اجرای برنامه ها، فشار کاری کارکنان و کاهش مشارکت آنان در فعالیت های فرهنگی مواجه است. همچنین یافته ها بیانگر آن است که عواملی نظیر حمایت مدیران ارشد، توجه به رفاه و سلامت روان کارکنان، تقویت برنامه های خانواده محور، آموزش اخلاق حرفه ای و استفاده از فناوری های دیجیتال می تواند نقش موثری در ارتقای اثربخشی مدیریت فرهنگی ایفا کند. بر اساس یافته های پژوهش، مقوله مرکزی «همسوسازی سیاست های فرهنگی با واقعیت های اجرایی سازمان» به عنوان مهم ترین چالش مدیریت فرهنگی در بانک مسکن شناسایی شد. در نهایت، پیشنهادهایی از جمله تمرکززدایی نسبی در اجرای برنامه های فرهنگی، تقویت نقش مدیران در فرهنگ سازی، توسعه برنامه های رفاهی و خانوادگی و طراحی نظام ارزیابی اثربخشی برنامه های فرهنگی ارائه گردید. نتایج این پژوهش می تواند به مدیران و برنامه ریزان فرهنگی سازمان ها در بهبود سیاست ها و برنامه های فرهنگی کمک کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت فرهنگی ، فرهنگ سازمانی ، اخلاق حرفه ای ، مشارکت کارکنان ، بانک مسکن