ارزیابی عملکرد شرکت های مخابراتی استان مازندران به کمک تحلیل پوششی داده ها

صنعت مخابرات به عنوان یکی از ارکان اصلی توسعه اقتصادی و اجتماعی، نقش حیاتی در بهبود زیرساخت های ارتباطی استان مازندران ایفا می کند. این صنعت با ارائه خدماتی مانند تلفن ثابت، همراه و اینترنت، به رشد کسب وکارها و ارتقای کیفیت زندگی کمک می کند. با وجود اهمیت این صنعت، اطلاعات محدودی درباره کارایی نسبی شرکت های مخابراتی فعال در مازندران، در دسترس است. ارزیابی کارایی این شرکت ها می تواند نقاط قوت و ضعف آن ها را مشخص کرده و به بهبود عملکردشان منجر شود. تحلیل پوششی داده ها یک روش علمی و کمی است که امکان مقایسه کارایی نسبی شرکت ها را بر اساس متغیرهای ورودی (مانند هزینه های عملیاتی و تعداد کارکنان) و خروجی (مانند درآمد و تعداد مشترکین) فراهم می سازد. در شرایط رقابتی کنونی صنعت مخابرات و با توجه به نیاز به بهینه سازی منابع، این تحقیق به دنبال ارزیابی کارایی نسبی شرکت های مخابراتی استان مازندران است. هدف این مطالعه، شناسایی شرکت های کارا و ناکارا، رتبه بندی آن ها و ارائه پیشنهادهایی برای بهبود عملکرد شرکت های ناکارا با استفاده از تحلیل پوششی داده ها است. نتایج این تحقیق می تواند به مدیران و سیاست گذاران کمک کند تا تصمیمات موثرتری برای تخصیص منابع و ارتقای خدمات اتخاذ کنند.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، تحلیل پوششی داده ها ، کارایی فنی ، شرکت های مخابراتی ، استان مازندران