نقش اتوماسیون اداری در تسهیل روند اداری درخواست شهروندان در شهرداری سلطان آباد

با پیشرفت تکنولوژی به ویژه فناوری اطلاعات سازمان های دولتی نیز جهت بهبود عملکرد، افزایش کارایی و نظارت مستمر به سمت استفاده از اتوماسیون اداری سوق داده می شوند که این امر ضمن تسهیل در روند اداری یک درخواست باعث کاهش کاغذ، بازی کاهش هزینه های تحمیلی به اداره، افزایش رضایت ارباب رجوع و همچنین شفافیت در پاسخگویی می گردد.

کلیدواژه ها:

شهرداری سلطان آباد ، اتوماسیون اداری ، خدمات الکترونیک ، تسهیل روند اداری ، افزایش رضایت ارباب رجوع