طراحی اکوسیستم دیجیتال برای توسعه گردشگری اسب محور در شهرستان گنبد کاووس: رویکردی مبتنی بر کسب وکار هوشمند

صنعت اسب ترکمن در شهرستان گنبد کاووس، افزون بر ارزش های ورزشی و اقتصادی، بخشی جدایی ناپذیر از هویت فرهنگی این منطقه است. با این وجود، گردشگری اسب محور در گنبد کاووس، به دلیل فقدان سازوکارهای یکپارچه برای مدیریت داده ها و تعامل میان ذی نفعان، از پتانسیل واقعی خود برای خلق ارزش و ایجاد مزیت رقابتی پایدار فاصله دارد. هدف پژوهش حاضر، طراحی یک چارچوب مفهومی برای «اکوسیستم دیجیتال گردشگری اسب محور» با تاکید بر قابلیت های «کسب وکار هوشمند» است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش شناسی، کیفی و مفهومی است که با رویکرد تحلیلی و مرور نظام مند ادبیات اکوسیستم های کسب وکار دیجیتال و گردشگری هوشمند تدوین شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که این اکوسیستم باید در پنج لایه کلیدی شامل «ذی نفعان»، «زیرساخت و داده»، «خدمات هوشمند»، «خلق ارزش» و «حکمرانی و پایداری» طراحی شود. مدل پیشنهادی نشان می دهد که گذار از فعالیت های پراکنده به یک اکوسیستم دیجیتال داده محور، نه تنها تصمیم گیری مدیران را از اتکا به تجربیات فردی به سمت تحلیل های پیش بینانه سوق می دهد، بلکه با شخصی سازی تجربه گردشگر و تقویت زنجیره ارزش محلی، به توسعه پایدار گردشگری در منطقه کمک شایانی خواهد کرد. این مطالعه بر لزوم استانداردسازی داده ها، هم افزایی میان نهادهای عمومی و خصوصی و توجه هم زمان به نوآوری های دیجیتال و اصالت فرهنگی تاکید می ورزد.

کلیدواژه ها:

کسب وکار هوشمند ، اکوسیستم دیجیتال ، گردشگری اسب محور ، اسب ترکمن ، تصمیم گیری داده محور ، گنبد کاووس.