حکمرانی داده در اکوسیستم های هوشمند گردشگری

زمینه و هدف: ظهور اکوسیستم های هوشمند گردشگری متکی بر فناوری های تحول آفرینی نظیر اینترنت اشیاء (IoT) و هوش مصنوعی (AI)، منجر به تولید بی سابقه حجم عظیمی از داده ها Big Data شده است. با این حال فقدان چارچوب های حکمرانی داده کارآمد بهره برداری از این پتانسیل را با چالش های جدی نظیر نقض حریم خصوصی، سیلوهای اطلاعاتی و ناکارآمدی در مدیریت پایدار مقاصد مواجه کرده است. این پژوهش با هدف تبیین ضرورت و ابعاد حکمرانی داده و ارائه یک چارچوب مفهومی برای گذار به گردشگری هوشمند پایدار انجام شده است. روش شناسی: این مطالعه از روش مرور سیستماتیک ادبیات و بر اساس پروتکل PRISMA بهره برده است. با جستجو در پایگاه های معتبر علمی، مقالات مرتبط در بازه زمانی ۲۰۱۳ تا ۲۰۲۵ شناسایی و پس از غربالگری با رویکرد تحلیل محتوا مورد بررسی عمیق قرار گرفتند. یافته ها: تحلیل ها نشان می دهد که بلوغ حکمرانی داده مستلزم توجه متوازن به چهار بعد اصلی افراد، فرآیند، داده و فناوری است. یافته ها حاکی از آن است که حکمرانی داده به عنوان یک مکانیزم واسطه ای حیاتی عمل می کند که زیرساخت لازم برای مدل های پیشرفته تحلیلی مانند پیش بینی تقاضا با یادگیری عمیق را فراهم ساخته و نقش تعیین کننده ای در مدیریت ریسک و جلب اعتماد ذی نفعان دارد. نتیجه گیری: این مقاله یک مدل مفهومی ارائه می دهد که در آن حکمرانی چابک، داده ورودی های فنی ناهمگون را به خروجی های استراتژیک شامل پایداری مقصد و مشروعیت سیستم تبدیل می کند. در نهایت، ایجاد کمیته های چندجانبه حکمرانی داده و سرمایه گذاری بر پلتفرم های یکپارچه هوش تجاری برای مدیران مقاصد پیشنهاد می شود.

کلیدواژه ها:

حکمرانی ، داده ، اکوسیستم هوشمند گردشگری ، کلان داده ، پایداری مقصد