ساخت و اعتبارسنجی ابزارهای سنجش شایستگی های رهبری، کار تیمی و مدیریت شرایط اضطراری بر پایه ماتریس شایستگی-ابزار و مصادیق رفتاری

پژوهش پیش رو با هدف طراحی و اعتبارسنجی ابزارهای سنجش سه دسته شایستگی رهبری، کار تیمی و مدیریت شرایط اضطراری در سازمان های دولتی خدمت رسان در قالب یک طرح سه فازی انجام شده است. در فاز نخست (کیفی)، با ۱۸ نفر از خبرگان حوزه مدیریت منابع انسانی و مدیران ارشد سازمانی به روش نمونه گیری هدفمند از نوع گلوله برفی مصاحبه نیمه ساختاریافته انجام گرفت و داده ها با روش تحلیل مضمون (براون و کلارک، ۲۰۰۶) در دو مرحله قیاسی و استقرایی تحلیل شدند. خروجی این فاز، مدل ۱۷ شایستگی با ۹۹ مصداق رفتاری بود. در فاز دوم (کمی: اعتبارسنجی مدل)، پرسشنامه ای مبتنی بر ۹۹ مصداق رفتاری روی نمونه ای ۳۸۴ نفری از مدیران میانی و عملیاتی با روش نمونه گیری طبقه ای نسبی اجرا شد و روایی سازه با تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی بررسی گردید که ۱۷ عامل با ۴۷%/۶۳واریانس تبیین شده و شاخص های برازش مطلوب (CFI=۰.۹۴,RMSEA=۰.۰۵۸, χ²/df=۲.۳۱)را تایید کرد. در فاز سوم (طراحی و اعتبارسنجی ابزارها)، از روش روایت سنجی خبرگان برای طراحی ۱۸ سناریوی شبیه سازی در قالب ۶ ابزار کانون ارزیابی استفاده شد، روایی محتوایی سناریوها با روش دلفی سه دوره ای (CFI=۰.۹۴,CVR=۰.۰۵۸, χ²/df= ۲.۳۱) تایید و پایایی ابزارها با اجرای پایلوت روی ۳۰ نفر و محاسبه ضریب کاپای کوهن (میانگین ۷۲/۰) ارزیابی گردید. یافته ها در طراحی نظام های ارزیابی و پرورش مدیران کاربرد دارد.