مدل سازی توسعه منابع انسانی با تاکید بر قابلیت های پویا (مطالعه موردی: بانک کشاورزی با استفاده از تحلیل مضمون)

پژوهش حاضر با رویکردی کیفی و هدفی کاربردی، با هدف ارائه مدل توسعه منابع انسانی مبتنی بر قابلیت های پویا در بانک کشاورزی انجام شده است. این مطالعه می کوشد در بستر پویای صنعت بانکداری، ابعاد، مولفه ها و شاخص های موثر بر توسعه منابع انسانی را شناسایی و سازمان دهی کند. داده های پژوهش از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با ۱۶ نفر از خبرگان حوزه بانکداری، مدیریت منابع انسانی و دانشگاه گردآوری شد که به صورت هدفمند و با روش گلوله برفی انتخاب شدند و فرایند مصاحبه ها تا دستیابی به اشباع نظری ادامه یافت. سپس داده ها با روش تحلیل مضمون و با استفاده از نرم افزار MAXQDA۲۲ تحلیل شدند و ساختار مفهومی پژوهش شکل گرفت. یافته ها به شناسایی ۸ مضمون فراگیر، ۳۲ مضمون سازمان دهنده و ۱۱۶ مضمون پایه منجر شد که مهم ترین آن ها شامل سازه های داخلی سازمان، محرک های محیطی، فرهنگ یادگیری و نوآوری مستمر، آموزش و به کارگیری فناوری های نوین در منابع انسانی، شناسایی و پرورش استعدادها، ترکیب و بازطراحی قابلیت های نیروی انسانی، توانمندسازی و آموزش کارکنان، و رهبری تحول گرا و راهبردهای چابک سازی است. نتایج نشان می دهد توسعه منابع انسانی مبتنی بر قابلیت های پویا در بانک کشاورزی، حاصل تعامل میان تحولات محیطی و ظرفیت های درونی سازمان بوده و مستلزم حرکت از رویکردهای سنتی منابع انسانی به سوی نظامی یادگیرنده، چابک، داده محور و تحول گراست. اصالت این پژوهش در ارائه مدلی بومی و کاربردی است که می تواند به ارتقای سرمایه انسانی، افزایش چابکی سازمانی، بهبود سازگاری با تغییرات محیطی و تقویت مزیت رقابتی در بانک های خدمات محور کمک کند.

کلیدواژه ها:

توسعه منابع انسانی ، قابلیت های پویا ، تحلیل مضمون ، بانک کشاورزی