مدیریت بازرگانی و هویت فرهنگی برای مسئولیت اجتماعی شرکت ها راهکارهای ایجاد ارزش افزوده

هویت فرهنگی مجموعه ای از صفات، الگوهای رفتاری، نگرش ها اشاره می کند که توصیف کننده گروهی از افراد یا تمایز دهنده آنها از هم است. اساس فرهنگ ها، اندیشه ها و تصوراتی است که مطلوب، ارزشمند و پسندیده را مشخص می کنند که این ارزش ها تعامل افراد با دنیای اجتماعی و راهبری آنها در این محیط را تعیین می کند. ارزش افزوده در تجارت به معنای ارائه خدمات و محصولاتی است که به نحوی فراتر از انتظارات مشتریان سودمند و مفید هستند. اینکه یک کسب وکار بتواند ارزش افزوده را به مشتریان ارائه دهد باعث می شود که مشتریان به طور طبیعی به آن جذب شوند و احتمال خرید مجدد از طریق تجربه مثبت بهبود یابد. نمادهای فرهنگی نیز شاخص های چندلایه ای هستند که به روش های متفاوت رفتار انسان را راهبری می کنند. آنها موجب می شوند افراد درباره موضوعات مختلف سیاسی، اجتماعی و اقتصادی نظرات خاصی اتخاذ کنند. این نمادها، افراد را به راهبردهای منطبق با این ارزش ها گسیل می دهند. همچنین این نمادها، روش هایی به منظور قضاوت و ارزیابی درباره دیگران و خودمان محسوب می شوند.

کلیدواژه ها:

مدیریت بازرگانی ، هویت فرهنگی ، ارزش افزوده