نقش دبیرخانه در هماهنگی مدیریت شهری حمل و نقل بار درون شهری شهرداری شیراز

این پژوهش با هدف بررسی نقش دبیرخانه در هماهنگی مدیریت شهری حمل و نقل بار درون شهری شهرداری شیراز انجام شده است. در این مطالعه تاثیر ساختار سازمانی و اختیارات دبیرخانه، تعاملات با ذی نفعان و استفاده از ابزارهای مدیریت اطلاعات بر کارآمدی هماهنگی، اثر بخشی اجرای مصوبات و کیفیت تصمیم سازی دبیرخانه بررسی شد. روش تحقیق ترکیبی (کمی-کیفی) با استفاده از پرسشنامه با ضریب آلفای کرونباخ (۰٫۸۷) و مصاحبه نیمه ساختاریافته به کار گرفته شد. تحلیل داده ها با استفاده از مدل های رگرسیونی چندمتغیره و نرم افزارهای SPSS و SmartPLS انجام شد. یافته ها نشان داد که ساختار سازمانی دبیرخانه (۰.۴۵=P) و اختیارات آن (۰.۵۵=P) تاثیر معناداری بر کارآمدی هماهنگی دارند (۰.۷۰=R۲). همچنین، تعاملات دبیرخانه با ذی نفعان (۰.۶۰=P) و اشتراک گذاری اطلاعات (۰.۵۰=P) بر اثر بخشی اجرای مصوبات تاثیر مثبت دارند. استفاده از سامانه های اطلاعاتی (۰.۵۵=P) و پایش عملکرد (۰.۶۵=P) باعث بهبود کیفیت تصمیم سازی دبیرخانه (۰.۷۸=R۲) می شود. این نتایج حاکی از اهمیت هماهنگی نهادی و استفاده از ابزارهای اطلاعاتی برای بهبود مدیریت حمل و نقل شهری است.

کلیدواژه ها:

دبیرخانه ، هماهنگی مدیریت شهری ، حمل و نقل بار ، ابزارهای اطلاعاتی