اثر مسئولیت اجتماعی بر ارزش ویژه برند تیم: نقش میانجی هویت تیمی و جامعه آنلاین هواداران

این پژوهش با هدف تعیین اثر مسئولیت اجتماعی بر ارزش ویژه برند تیم و نقش میانجی هویت تیمی و جامعه آنلاین هواداران در تیم نفت الوسط عراق، انجام شد. تحقیق حاضر به لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش از نوع همبستگی بود. هواداران تیم فوتسال نفت الوسط عراق که در گروه های مجازی آنلاین یا جوامع آنلاین هواداران عضو بودند، جامعه آماری پژوهش را تشکیل دادند. با توجه به قاعده تعیین حجم نمونه بهینه مولر، ۲۷۷ نفر از هواداران به عنوان نمونه در پژوهش شرکت کردند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسش نامه های استاندارد مسئولیت اجتماعی درک شده، هویت تیمی، هویت جامعه آنلاین و ارزش ویژه برند کیم و مانولی (۲۰۲۲) بود. برای تجزیه وتحلیل داده ها از مدل معادلات ساختاری واریانس محور استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد، مسئولیت اجتماعی درک شده بر ارزش ویژه برند (۳۲۲/۰=β)، هویت تیمی (۶۵۲/۰=β) و هویت جامعه آنلاین (۶۹۵/۰=β) تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین هویت تیمی (۳۱۵/۰=β) و هویت جامعه آنلاین (۳۱۱/۰=β) تاثیر مثبت و معناداری بر ارزش ویژه برند دارند. مسئولیت اجتماعی درک شده بر ارزش ویژه برند با نقش میانجی هویت تیمی و هویت جامعه آنلاین در هواداران تیم فوتسال نفت الوسط، تاثیر معناداری دارد (۴۲۲/۰=β). با توجه به نتایج پژوهش، مدیران تیم می توانند برای بهبود ارزش ویژه برند خود سطح مسئولیت اجتماعی خود را افزایش دهند و هویت تیمی هواداران و هویت هواداران در جوامع آنلاین باشگاه را تقویت کنند.

کلیدواژه ها:

مسئولیت اجتماعی درک شده ، ارزش ویژه برند ، هویت تیمی ، هویت جامعه آنلاین ، نفت الوسط عراق