تاثیر رسانه های اجتماعی بر فرایند به کارگیری اپلیکیشن های خرید واقعیت افزوده توسط مشتریان محصولات ورزشی در کشور ایران

در مطالعه حاضر برای توضیح رفتار مصرف کنندگان محصولات ورزشی از طریق اپلیکیشن های خرید واقعیت افزوده که در رسانه های اجتماعی با آن آشنا شده بودند، از مدل AIDA (توجه، علاقه، میل و قصد رفتاری) و TAM (مدل پذیرش فناوری) استفاده شد؛ بنابراین هدف پژوهش، تاثیر رسانه های اجتماعی بر فرایند به کارگیری اپلیکیشن های خرید واقعیت افزوده توسط مشتریان محصولات ورزشی با تاکید بر مدل آیدا و مدل پذیرش فناوری بود. پژوهش حاضر از حیث ماهیت از دسته پژوهش های توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری، مشتریان محصولات ورزشی بودند که از طریق رسانه های اجتماعی با اپلیکیشن های خرید واقعیت افزوده آشنا شده بودند و حداقل یک بار تجربه استفاده از اپلیکیشن های خرید واقعیت افزوده را برای خرید محصولات ورزشی داشتند. تعداد ۳۸۴ مشارکت کننده به صورت دردسترس از کاربرانی انتخاب شدند که از طریق شبکه های اجتماعی (تلگرام و اینستاگرام) با اپلیکیشن های خرید واقعیت افزوده آشنا بودند و تجربه استفاده از برنامه های خرید واقعیت افزوده را داشتند. ابزار اندازه گیری شامل پرسش نامه مدل AIDA و TAM بود. برای تجزیه وتحلیل داده ها و سنجش اثر بخشی مستقیم و غیرمستقیم متغیرها، از مدل سازی معادلات ساختاری در نرم افزار PLS۴ بهره گرفته شد. یافته ها نشان داد که توجه و علاقه بر باورهای رفتاری در مدل پذیرش فناوری تاثیر مثبت و معناداری می گذارد؛ بنابراین می توان نتیجه گرفت که رسانه های اجتماعی به عنوان یک عنصر بیرونی در فرایند پذیرش اپلیکیشن های خرید واقعیت افزوده عمل می کنند که با تاثیر مثبت بر نگرش کاربران به پذیرش فناوری جدید، نقشی واسطه ای را در ایجاد میل به استفاده از پلیکیشن ها را ترویج می کنند. تبلیغ اپلیکیشن های خرید واقعیت افزوده در شبکه های اجتماعی می تواند فرایند آشنایی تا به کارگیری این اپلیکیشن ها را تسهیل بخشد. شرکت های تحقیق و توسعه در ایران می توانند با اضافه کردن گزینه های متنوع ورزشی به منوی محصولات اپلیکیشن های خرید واقعیت افزوده، توجه کاربران را به استفاده از این پلتفرم ها سوق دهند.

کلیدواژه ها:

محصولات ورزشی ، اپلیکیشن های خرید واقعیت افزوده ، مدل AIDA ، مدل پذیرش فناوری ، رسانه های اجتماعی