طراحی الگوی پیشایندها و پسایندهای کسالت در محل کار با رویکرد نقشه شناختی فازی

هدف: پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی پیشایندها و پسایندهای کسالت در محل کار در سازمان های دولتی انجام پذیرفت. روش:. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث روش گردآوری اطلاعات توصیفی و از نوع اکتشافی است و همچنین از لحاظ نوع شناسی در زمرهی پژوهش های آمیخته می باشد. جامعه آماری پژوهش، شامل اساتید دانشگاه لرستان و مدیران ارشد سازمان های دولتی استان لرستان است که ۲۵ نفر از آن ها با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و بر اساس اصل کفایت نظری انتخاب شدند. در بخش کبفی ابزار گردآوری داده ها، مصاحبه نیمه ساختاریافته می باشد که روایی و پایایی آن به ترتیب با استفاده از روایی محتوایی و روش درون کدگذار و میان کدگذار مورد تایید قرار گرفت و ابزار گردآوری داده ها در بخش کمی، پرسشنامه می باشد که با استفاده از روایی محتوایی و پایایی بازآزمون تایید شد همچنین داده های به دست آمده از مصاحبه با استفاده از نرم افزار مکس کیودی ای و روش کدگذاری، پیشایندها و پسایندهای کسالت در محل کار شناسایی شدند. در بخش کمی پژوهش با استفاده از روش نقشه شناختی فازی، مدل روابط علی ارائه شد. یافته‎ها: نتایج پژوهش حاکی از آن است که در بین پیشایندها، فقدان استقلال شغلی، با بیشترین درجه مرکزیت، به عنوان مهم‎ترین پیشایند و همچنین در بین پسایندها، افزایش طفره روی و مسئولیت گریزی کارکنان با بیشترین درجه مرکزیت، به عنوان مهم‎ترین پسایند کسالت در محل کار شناسایی شدند. نتیجه‎گیری: براساس یافته ها، تمرکز بر افزایش استقلال کارکنان و تنوع بخشی به وظایف، همچنین یادگیری مستمر و نظام های بازخورد موثر می تواند از راهکارهای عملی برای پیشگیری و مدیریت این آسیب در سازمان باشد.

کلیدواژه ها:

کسالت ، کسالت در محل کار ، نیروی انسانی ، سازمان های دولتی ، نقشه شناختی فازی