<span dir="RTL" lang="AR-SA">بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر کامیابی در کار (مطالعه موردی: صنعت گردشگری شهر کرمان)
سال انتشار: 1405
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 29
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JMEK-7-1_006
تاریخ نمایه سازی: 13 مرداد 1405
چکیده مقاله:
این پژوهش با هدف بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر کامیابی در کار، با نقش میانجی اشتیاق و مانایی شغلی و نقش تعدیل گری سرپرستی بدرفتار، در میان کارکنان صنعت گردشگری شهر کرمان انجام شده است. روش پژوهش از نوع کاربردی و توصیفی-تبیینی است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان بخش های خصوصی و دولتی فعال در صنعت گردشگری کرمان (نظیر سازمان میراث فرهنگی، هتل ها، کافه ها و رستوران ها) می باشد. از این جامعه، ۱۳۰ نفر به صورت تصادفی به عنوان نمونه انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد گردآوری شد؛ روایی محتوایی ابزار توسط نظرات خبرگان تایید و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ محاسبه گردید. جهت تحلیل داده ها از مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) و نرم افزار Smart PLS استفاده شد.نتایج نشان داد که بازاریابی داخلی تاثیر مثبت و معناداری بر اشتیاق شغلی و کامیابی در کار دارد. همچنین، اشتیاق شغلی منجر به افزایش مانایی شغلی می شود و مانایی شغلی رابطه معناداری با کامیابی در کار دارد. با این حال، نقش تعدیل گری سرپرستی بدرفتار در روابط بین متغیرهای پژوهش تایید نشد.در نهایت، نتایج بیانگر اهمیت توجه به بازاریابی داخلی و عوامل انگیزشی کارکنان برای افزایش بهره وری، توسعه و رشد سازمانی در سازمان های گردشگری است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مهتا چابکی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه شهید باهنر کرمان، کرمان، ایران.
محمد مهدی پورسعید
دکتری مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه شهید باهنر کرمان، کرمان، ایران
سعید ده یادگاری
دکتری مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه شهید باهنر کرمان، کرمان، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :