بررسی تاثیر سیستم های اطلاعات بازاریابی بر ارزش ویژه برند با نقش میانجی مزیت رقابتی در شرکت پتروشیمی صدف خلیج فارس

هدف از انجام این پژوهش تعیین تاثیر سیستم های اطلاعات بازاریابی بر ارزش ویژه برند با نقش میانجی مزیت رقابتی در شرکت پتروشیمی صدف خلیج فارس بوده است. روش پژوهش توصیفی - تحلیلی از نوع همبستگی و در زمره تحقیقات کاربردی می باشد. براساس جدول مورگان جامعه آماری پژوهش شامل ۱۴۰ نفر و نمونه آماری شامل کلیه مدیران، کارکنان، کارشناسان، مهندسان به تعداد ۱۱۰ نفر انتخاب شد. برای گردآوری داده ها، از پرسشنامه محقق ساخته سیستم ارتباطات داخلی، مزیت رقابتی و ارزش ویژه برند دارای ۱۵ سوال استفاده شده است. به منظور تعیین روایی پرسشنامه ها، از روایی محتوایی و به منظور تعیین میزان پایایی، از ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده شد که به ترتیب برابر با ۰.۸۷، ۰.۸۵، ۰.۸۳ بودند. به منظور بررسی و تجزیه و تحلیل داده ها، از روش های متناسب آماری در دو سطح توصیفی (جداول فراوانی، نمودارها، میانگین، انحراف استاندارد و...) و استنباطی (تحلیل مسیر به روش حداقل مربعات جزئی، مدل سازی معادلات ساختاری و...) و از نرم افزار Smart-PLS استفاده گردید. نتایج نشان داد که سیستم اطلاعات بازاریابی بر ارزش ویژه برند در شرکت پتروشیمی صدف خلیج فارس با نقش میانجی مزیت رقابتی تاثیر مثبت و معناداری دارد. از این رو، استفاده از این فرضیه ها می تواند در تصمیم گیری های مدیران و سهامداران شرکت در خصوص اهداف بلندمدت شرکت، ایجاد رقابت سالم بین شرکت های مشابه، رضایت و جذب مشتریان و غیره موثر باشد و همچنین باعث افزایش میزان فعالیت شرکت ها گردد.

کلیدواژه ها:

سیستم اطلاعات بازاریابی ، ارزش ویژه برند ، مزیت رقابتی