تحلیل تاثیر بازاریابی دیجیتال مبتنی بر هوش مصنوعی بر رفتار خرید مشتریان کسب و کار های محلی در استان فارس

در سالهای اخیر، پیشرفت فناوری های هوش مصنوعی تحولات عمیقی در حوزه بازاریابی دیجیتال ایجاد کرده است. پژوهش حاضر با هدف تحلیل تاثیر بازاریابی دیجیتال مبتنی بر هوش مصنوعی بر رفتار خرید مشتریان کسب وکارهای محلی در استان فارس انجام شده است، این مطالعه از نظر ماهیت، توصیفی - تحلیلی و از نظر هدف، کاربردی است و بر پایه مرور نظام مند ادبیات نظری، پژوهشهای پیشین و گزارشهای ثانویه مرتبط با بازاریابی دیجیتال و هوش مصنوعی در ایران و به ویژه استان فارس سامان یافته است. یافته های نظری پژوهش نشان میدهد که به کارگیری فناوری های هوش مصنوعی در ابزارها و روشهای بازاریابی دیجیتال – از جمله تبلیغات هدفمند، پیشنهادهای شخصی سازی شده، تحلیل رفتار مصرف کننده و چت بات های هوشمند – میتواند به بهبود تجربه خرید دیجیتال، افزایش رضایت مشتری، تقویت تمایل به خرید و ارتقای وفاداری مشتریان کسب وکارهای محلی منجر شود. همچنین، شواهد موجود حاکی از آن است که استفاده هوشمندانه از داده های مشتریان، زمینه برقراری ارتباط موثرتر میان کسب وکارهای محلی و مشتریان در استان فارس را فراهم میکند و در عین حال با کاهش هزینه های بازاریابی، به افزایش مزیت رقابتی این کسب وکارها کمک مینماید. با وجود این، محدودیت زیرساخت های فناورانه، کمبود دانش تخصصی و نگرانی های مربوط به حریم خصوصی داده ها از مهمترین چالش های توسعه بازاریابی دیجیتال مبتنی بر هوش مصنوعی در کسب وکارهای محلی استان فارس محسوب میشود. در پایان، بر ضرورت تقویت مهارت های دیجیتال، همکاری با شرکت های فناوری و توجه به الزامات حقوقی و اخلاقی استفاده از داده های مشتریان برای بهره برداری موثرتر از این فناوری ها تاکید میشود.موضوع :مدیریت بازرگانیکلمات کلیدی :

کلیدواژه ها:

بازاریابی دیجیتال ، هوش مصنوعی ، رفتار خرید ، کسب وکار محلی ، تبلیغات هدفمند ، تجربه خرید دیجیتال