تبیین و مدل سازی پیش ران های موثر بر تقاضای بیمه نامه های عمر و سرمایه گذاری با رویکرد تعاملات اجتماعی

این مطالعه با بهره گیری از راهبرد پژوهشی ترکیبی، به واکاوی و مدل سازی پیش ران های موثر بر تقاضای بیمه نامه های عمر و سرمایه گذاری با تاکید بر نقش تعاملات اجتماعی می پردازد. با وجود مزایای این ابزار در مدیریت ریسک و تامین آتیه، نرخ نفوذ آن در سبد مالی خانوارهای ایرانی همچنان با چالش مواجه است. دراین راستا، مدل مفهومی پژوهش با تلفیق روش های مدل سازی ساختاری تفسیری (ISM) و معادلات ساختاری (SEM)، طراحی گردید. داده های فاز کیفی از طریق مصاحبه های عمیق با ۱۸ تن از خبرگان دانشگاهی و مدیران ارشد صنعت بیمه گردآوری و با روش تحلیل مضمون کدگذاری شد. یافته ها منجر به شناسایی ۸ محور اصلی شامل: ویژگی های روان شناختی، وضعیت اقتصادی، مولفه های فرهنگی، فعالیت های بازاریابی، ساختار سازمانی، اعتماد عمومی، سواد مالی و سوابق تجربی گردید. نتایج نشان می دهد که پذیرش بیمه عمر فرایندی چندبعدی است که در آن تعاملات اجتماعی و اعتماد نهادی، نقشی کلیدی در کاهش ادراک ریسک ایفاء می کنند. همچنین ضعف در آموزش های مالی و کیفیت خدمات پس از فروش از مهمترین موانع توسعه این صنعت شناسایی شدند. درنتیجه، راهبردهای توسعه این بازار در گرو اجرای هم زمان سیاست های فرهنگ سازی مالی، شفاف سازی عملکرد شرکت ها جهت اعتمادسازی و بهینه سازی تجربه ذی نفعان پیشنهاد شده است.

کلیدواژه ها:

مدل سازی ، بیمه نامه های عمر ، سرمایه گذاری ، تعاملات اجتماعی ، فرهنگ سازی