شناخت و فهم یادگیری الکترونیکی در سازمان های دولتی؛ تحلیل عوامل اثرگذار با روش FCM

پژوهش حاضر با هدف شناخت و فهم شناخت و فهم یادگیری الکترونیکی در سازمان های دولتی؛ تحلیل عوامل اثرگذار صورت پذیرفت. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث روش گردآوری داده ها از نوع پیمایشی و اکتشافی است و دارای فلسفه پژوهشی قیاسی استقرایی است. جامعه آماری پژوهش، خبرگان مشتمل بر مدیران ارشد و مدیران حوزه منابع انسانی سازمان های دولتی هستند که اعضای نمونه آن با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و بر اساس اصل اشباع نظری انتخاب شده اند. ابزارگردآوری داده ها در بخش کیفی مصاحبه و در بخش کمی پرسش نامه است که روایی و پایایی ابزارها به ترتیب با استفاده از روایی محتوایی و پایایی درون کدگذار میان کدگذار برای مصاحبه و روایی محتوایی پایایی بازآزمون برای پرسشنامه مورد تحلیل قرار گرفت. در این پژوهش برای تحلیل داده ها در بخش کیفی از روش تحلیل محتوا و کدگذاری و در بخش کمی از روش نقشه شناختی فازی بهره گرفته شده است. در این پژوهش یافته های بخش کیفی مشتمل بر شناسایی انواع عوامل موثر یادگیری الکترونیکی است و یافته های بخش کمی مرتبط با اولویت یابی این عوامل است. براین اساس مهمترین عوامل موثر بر یادگیری الکترونیکی آموزش و توانمندسازی مربیان، پشتیبانی فنی و آموزشی، وجود استراتژی و سیاست مشخص و امنیت اطلاعات سازمان است.

کلیدواژه ها:

یادگیری ، یادگیری الکترونیکی ، سازمان های دولتی