مدل مفهومی مدیریت-تعارض-منافع در حکمرانی داده

این پژوهش با هدف شناسایی علل پنهان تعارض منافع و ارائه راهبردهای عملی برای مدیریت آن در حکمرانی داده در سازمان های بزرگ ایران انجام شده است. حکمرانی داده، به عنوان زیرساختی حیاتی برای ارزش آفرینی سازمانی، در ایران با پیچیدگی هایی مواجه است که ناشی از چندگانگی ذینفعان، اهمیت داده به عنوان دارایی راهبردی و نگرش های متفاوت نسبت به مالکیت داده ها می باشد. برای درک بهتر این چالش ها، تحقیق از روش کیفی نظریه داده بنیاد (الگوی کوربین و اشتراوس) بهره برده و داده ها از ۱۵ مصاحبه عمیق با مدیران و متخصصان داده گردآوری شده است.یافته ها نشان می دهد که تعارض منافع در حکمرانی داده بیش از آن که ناشی از ابهام نقش ها باشد، به غلبه پارادایم امنیت محور، مقاومت فرهنگی سازمان ها در پذیرش مسئولیت های جدید و اختلاط مفهومی میان «یکپارچه سازی داده» و «حکمرانی داده» مربوط است. این شرایط منجر به شکل گیری ساختارهای سیلویی، کاهش کیفیت داده ها، عدم شفافیت و تضعیف اعتماد میان واحدها می شود. همچنین پیچیدگی های لایه لایه ناشی از حضور ذینفعان متعدد باعث شده هر واحد تلاش کند کنترل داده ها را نزد خود حفظ کند.برای رفع این مشکلات، مقاله راهکارهایی چون ایجاد داشبوردهای شفاف کننده حکمرانی داده، تشکیل کارگروه های تخصصی و مستقل، آموزش و توسعه فرهنگ داده محور، بازتعریف نقش ها در کل زنجیره ارزش داده و استفاده از شاخص های عملکردی برای سنجش پیشرفت را پیشنهاد می کند. پژوهش نتیجه می گیرد که بلوغ حکمرانی داده در ایران مستلزم اصلاح ساختارها، تغییر نگرش به داده، تعریف صحیح مسئولیت ها و همکاری فعال همه ذینفعان است.

کلیدواژه ها:

حکمرانی داده ، تعارض منافع ، نظریه داده بنیاد ، تفکیک نقش ها ، مدیریت فناوری اطلاعات ، مدیریت تعارض منافع