تبیین مدیریت تعارض در نظام سلامت با رویکرد جدید: یک مطالعه مروری حیطه ای

مقدمه: تعارض منافع مجموعه ای از شرایط است که موجب می شود وظایف، تصمیمات و اقدامات حرفه ای کارکنان دولتی تحت تاثیر منافع خصوصی آن ها قرار گیرد. اهمیت تعارض منافع در نظام سلامت به دلایل انسانی و اقتصادی در مقایسه با سایر بخش ها بیشتر است. لذا پژوهش حاضر با استفاده از روش مروری حیطه ای و با هدف تبیین مدیریت تعارض منافع در حوزه سلامت با رویکرد جدید تهیه و تدوین شده است. مواد و روش کار: پژوهش حاضر به صورت مروری حیطه ای و با استفاده از کلید واژه های مرتبط با موضوع پژوهش و پایگاه های داده ای فارسی و انگلیسی و با بهره گیری از چک لیست استاندارد CASP به عنوان ابزار سنجش کیفیت و ارزیابی نقادانه منابع مورد ارزیابی قرار گرفت و سپس در نرم افزار Excel ذخیره گردید. سپس کلیه نتایج به نرم افزار Endnote نسخه X۸ وارد شد و در نهایت تعداد ۲۸ منبع در حیطه و مصادیق و مفاهیم تعارض منافع و مدیریت آن با رویکرد جدید در نظام سلامت انتخاب گردید. یافته ها: تعارض منافع در نظام سلامت به خودی خود مغایر با اصول و رفتار حرفه ای نیست، اما میزان وقوع مکرر آن نیازمند توجه ویژه به این موضوع است. اگر چه مدیریت تعارض منافع به صورت موردی و پراکنده در بعضی از کشورها وجود دارد، اما این امر به تنهایی کافی نیست و لازم است تا با نگاهی جامع به تعارض منافع فردی، ساختاری و سازمانی، و بازبینی روش های مدیریت تعارض در نظام سلامت پرداخت و رویکرد جدیدی برای مقابله با این پدیده در نظر گرفت. نتیجه گیری: نتایج به دست آمده در این پژوهش نشان داد بیشترین تمرکز مدیریت تعارض منافع بر دو دسته کلی از تعارض منافع شخصی و سازمانی قرار دارد که در این میان تعارض منافع شخصی بسیار مهم تر از تعارض سازمانی است. لذا ایجاد ساختارهای عملیاتی جدید، اصلاح فرآیندها، سازماندهی مجدد، شفافیت و تعریف مجدد اهداف سازمانی در مدیریت تعارض منافع توصیه می شود. علاوه بر این، به نظر می رسد آموزش مصادیق و شرایط بروز تعارض منافع در نظام سلامت و مدیریت آن ضرورت دارد و لازم است تا مدیران ارشد به عنوان کارگزاران حوزه سلامت از آن بهره مند شوند.

کلیدواژه ها:

Conflict of Interest ، Conflict of Interest Management ، Health care system. ، مدیریت تعارض منافع ، نظام سلامت ، رویکرد جدید