شناسایی فرصت های هوش مصنوعی در نوآوری مدل کسب و کار

این مقاله با هدف شناسایی و تحلیل فرصت های کلیدی هوش مصنوعی در نوآوری مدل های کسب وکار تدوین شده است. پژوهش حاضر از نوع نظری–تحلیلی و با رویکرد مروری نظام مند بر ادبیات موضوع انجام گرفته است. در این راستا، منابع علمی و مطالعات پیشین مرتبط با موضوع گردآوری و بررسی شدند تا نقش هوش مصنوعی در تحول اجزای مختلف مدل کسب وکار به طور دقیق تبیین شود. نتایج تحلیل ها نشان می دهد که هوش مصنوعی شش حوزه اصلی فرصت آفرین را برای کسب وکارها فراهم می کند: ۱) بهینه سازی زنجیره تامین و پیش بینی تقاضا، ۲) تحلیل رفتار مشتری و شخصی سازی تجربه، ۳) جذب، نگه داری و توسعه استعدادها، ۴) افزایش بهره وری عملیاتی و اتوماسیون فرآیندها، ۵) ایجاد نوآوری در محصولات و طراحی مدل های کسب وکار داده محور، و ۶) تقویت پایداری زیست محیطی. یافته ها حاکی است که هر یک از این فرصت ها می توانند مبنای خلق مدل های نوآورانه یا بازتعریف مدل های موجود قرار گیرند و ارزش اقتصادی و اجتماعی پایداری را برای سازمان ها به ارمغان آورند. در پایان، پیشنهاد می شود مدیران و سیاست گذاران با تقویت زیرساخت های داده ای و توانمندسازی نیروی انسانی، زمینه بهره گیری اثربخش و مسئولانه از ظرفیت های هوش مصنوعی را فراهم آورند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، نوآوری ، کسب و کار