شناسایی معیارهای آمادگی الکترونیکی در پزشکی از راه دور (مورد مطالعه: بیمارستان تامین اجتماعی زاهدان)

پژوهش حاضر با هدف شناسایی معیارهای آمادگی الکترونیکی در پزشکی از راه دور (مورد مطالعه: بیمارستان تامین اجتماعی زاهدان) صورت گرفت. تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر رویکرد آمیخته است که در دو بخش کیفی (فراترکیب و دلفی) و کمی (مدلسازی معادلات ساختاری و AHP) صورت گرفت. در گام اول روش فراترکیب با استفاده از روش فراترکیب سندلوسکی و باروسو (۲۰۰۳) انجام شد، به این منظور مطالعات انجام شده پیرامون آمادگی الکترونیکی در پزشکی از راه دور در بانکهای اطلاعاتی معتبر طی سال های ۲۰۰۰-۲۰۲۳ جستجو و در نهایت ۳۰ مقاله شرایط ورود به مطالعه را پیدا کرد. در ادامه به منظور غربال معیارهای شناسایی شده از روش دلفی استفاده شد. سپس جهت دستیابی به ساختار عاملی سازه ها، از روش مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. در بخش دلفی ۳۳ نفر از خبرگان با روش نمونه گیری قضاوتی و گلوله برفی انتخاب شدند. جامعه آماری در بخش کمی، کلیه مدیران و کارکنان بیمارستان تامین اجتماعی زاهدان بودند که براساس فرمول کوکران ۳۲۱ نفر با روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی انتخاب شدند و به پرسشنامه تحقیق پاسخ دادند. داده های این بخش توسط نرم افزار اسمارت پی ال اس تحلیل شدند. نتایج نشان داد که عوامل موثر بر استقرار مرحله ای پزشکی از راه دور در سه بعد ، ۲۸ مولفه و ۸۳ شاخص شناسایی شدند. عوامل ساختاری شامل زیرساخت، توانمندسازها و نهادها، راهبرد و استراتژی، فرآیند، اسناد بالادستی، مدیریت دانش، ارتباطات، ساختار سازمانی و امکانات نهادها می باشند. عوامل محتوایی شامل عوامل انسانی، تخصص و مهارت، سطح دانش، جنسیت، پذیرش تکنولوژی، سازگاری تکنولوژی، پیچیدگی تکنولوژی، سن، درآمد، هویت الکترونیک می باشند. عوامل زمینه ای شامل فناوری، اقتصادی- مالی، سیاسی- اداری، اجتماعی- فرهنگی، قانونی- مقرراتی، دولت الکترونیک، حکمرانی شبکه، موقعیت مکانی، سخت افزار و نرم افزار می باشند. بر اساس یافته های مدلسازی معادلات ساختاری، مولفه های زیرمجموعه ابعاد ساختاری، محتوایی و زمینه ای پزشکی از راه دور، از اثر تبیین کنندگی معناداری برخوردار بوده اند. رتبه بندی عوامل با AHP نشان داد که عوامل ساختاری با وزن ۴۷۷/۰ بیشترین اولویت، سپس عوامل زمینه ای با وزن ۳۶۶/۰ و عوامل محتوایی با وزن ۱۵۷/۰ بیشترین تاثیر را بر استقرار مرحله ای پزشکی از راه دور دارند.

کلیدواژه ها:

آمادگی الکترونیک ، پزشکی از راه دور ، بیمارستان تامین اجتماعی ، فراترکیب