نقش و تاثیر سلبریتی ها در مدیریت بحران زلزله سال ۱۳۹۶ کرمانشاه

زلزله ۲۱ آبان ۱۳۹۶ کرمانشاه یکی از گسترده ترین و پرتلفات ترین بحران های طبیعی ایران در دهه های اخیر بود که مدیریت رسمی آن با محدودیت ها و چالش های متعددی روبه رو شد. پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش و تاثیر سلبریتی ها در مدیریت این بحران، از روش تحلیل گفتمان انتقادی سه بعدی نورمن فرکلاف استفاده کرده و پیام ها، پست ها، مصاحبه ها و فعالیت های رسانه ای و میدانی سلبریتی ها را تحلیل کرده است. یافته ها نشان می دهد سلبریتی ها با بهره گیری از سرمایه اجتماعی و شبکه های رسانه ای، توانستند آگاهی عمومی را افزایش دهند، مشارکت اجتماعی و جمع آوری کمک های نقدی و غیرنقدی را تسهیل کنند و پیامدهای روانی و اجتماعی بحران را کاهش دهند. پیام ها و کنش های آنان در سطوح اطلاع رسانی، جمع آوری کمک و حضور میدانی، ضمن تقویت همبستگی اجتماعی، گفتمان بحران را شکل داد و حتی بر پاسخ دهی نهادهای رسمی تاثیرگذار بود. با این حال، نبود چارچوب های نظارتی، فعالیت های پراکنده و گاه نمادین، چالش هایی نظیر کاهش شفافیت و تداخل با برنامه های رسمی ایجاد کرد. بر اساس یافته ها، تقویت نقش سلبریتی ها در مدیریت بحران نیازمند تدوین دستورالعمل ها، آموزش تخصصی، ایجاد سازوکار همکاری با نهادهای رسمی و ثبت تجارب پیشین است. این مطالعه نشان می دهد که سلبریتی ها می توانند به عنوان بازیگران موثر اجتماعی و ارتباطی، مکمل ظرفیت های رسمی مدیریت بحران باشند و نقش کلیدی در بهبود پاسخ جامعه به حوادث طبیعی ایفا کنند.

کلیدواژه ها:

سلبریتی ، مدیریت بحران ، زلزله کرمانشاه ، مشارکت اجتماعی ، سرمایه اجتماعی