طراحی و تدوین الگوی پیش بینی رفتار مدیران در راستای تبیین پنجره شکسته : یک مطالعه موردی

هدف پژوهش حاضر طراحی مدل پیش بینی رفتار مدیران نیروی دریایی ارتش استان گیلان در راستای تبیین پنجره شکسته است. این پژوهش از منظر هدف کاربردی است زیرا به دنبال توسعه داتش کاربردی در زمینه پبش­بینی رفتار مدیران درراستای تبیین پنجره شکسته در یک سازمان نظامی است؛ که روش تحقیق آن ترکیبی با طرح اکتشافی(کیفی- کمی) بود، در بخش کیفی از روش داده بنیاد و در بخش کمی از رویکرد پیمایشی استفاده شد. جامعه آماری بخش کیفی خبرگان کلیدی نیروی دریایی در حوزه موردمطالعه و در بخش کمی مدیران و فرماندهان نیروی دریایی ارتش استان گیلان بود. روش نمونه گیری بخش کیفی هدفمند با اشباع نظری ۱۵ نفر و بخش کمی با استفاده از روش تصادفی طبقه ای نسبی تعداد ۳۱۷ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته و بخش کمی پرسشنامه مبتنی بر یافته های کیفی که روایی و پایایی آن مورد تائید قرار گرفت. در تجزیه وتحلیل داده ها از کدگذاری در نرم افزار MAXQDA و روش مدل سازی معادلات ساختاری در نرم­افزار Smart PLS جهت تائید اعتبار مدل استفاده گردید. بر اساس نتایج پژوهش در بخش کیفی ۱۵مقوله اصلی و ۳۸ مفهوم در قالب عوامل (زمینه­ای، علی، مداخله­ای، راهبردی، پیامدی) شناسایی شد و در بخش کمی کلیه سوالات مربوط به متغیرها دارای ضرایب همبستگی معنی داری با متغیرهای مکنون هستند و مدل طراحی شده از تناسب قابل قبولی برخوردار است. به­علاوه نتایج تحلیل کمی نشانگر رتبه بندی عوامل تاثیرگذار در رفتار مدیران است. بر اساس الگوی پژوهش، پدیده محوری (استقرار نظام متمرکز شفاف سازی و مدیریت روز) به عنوان رکن اساسی رفتار مدیران در راستای شناسایی، کاهش و ترمیم پنجره های شکسته سازمان و گامی به سوی بهره وری و بقای سازمان ها قرارگرفته است.، و پس از آن به ترتیب عوامل پیامدی، راهبردی، مداخله ای، زمینه ای و علی قرار می گیرند.

کلیدواژه ها:

رفتار مدیران ، پنجره شکسته ، تئوری داده بنیاد ، معادلات ساختاری