طراحی شرح شغل استاندارد با بهره گیری از مدل ۳۴۰۰۰ منابع انسانی و تئوری عدم قطعیت خاکستری

هر سازمان برای دستیابی به اهداف و ماموریت خود، نیازمند ساختار سازمانی کارآمد و اثربخش متناسب با آن اهداف و ماموریت می باشد. در همین خصوص تطبیق این ساختار با شرایط و عوامل مختلف محیطی و سازمانی ایجاب می کند که این ساختار به صورت چابک و کارآمد طراحی و حفظ شود. لذا برای داشتن یک ساختار پویا و چابک وجود نیروی انسانی بهره ور و نیز مشخص بودن دقیق وظایف و مسئولیت های شغلی نیروی انسانی جهت انجام دقیق آن وظایف اهمیت بسیاری دارد. بنابراین، داشتن شرح شغل استاندارد که نیازهای اطلاعاتی متصدیان مشاغل را برای انجام درست و دقیق وظایف شغلی برآورده سازد، امری ضروری به نظر می رسد. این پژوهش، برای نخستین بار در شرکت ملی صنایع مس ایران، برای پست «مسئول آموزش جوشکاری و ساخت امور آموزش و توسعه شایستگی مجتمع مس سرچشمه» با بهره گیری از مدل ۳۴۰۰۰ منابع انسانی و تحلیل جامع شرح وظایف موجود در بخش های عملیات و تعمیرات که مرتبط با این پست بوده اند، انجام شده است. همچنین، تئوری عدم قطعیت خاکستری به عنوان ابزاری برای تحلیل دقیق و جامع داده ها برای نخستین بار در تدوین شرح شغل مورد استفاده قرار گرفته است. انتخاب این پست به دلیل نیاز به آموزش تخصصی جوشکاران، دسترسی به خبره و نیز مواجهه مداوم متصدی آن با شرایط مختلف کاری صورت گرفته است. نتایج پژوهش نشان می دهد که شرح شغل استاندارد پیشنهادی در مقایسه با مدارک موجود، جامعیت و شفافیت بیشتری دارد و اطلاعات کاربردی تری را برای متصدی پست فراهم می آورد که این امر به ارتقای عملکرد و کارآیی سازمان کمک شایانی می کند.

کلیدواژه ها:

شرح شغل ، مدل ۳۴۰۰۰ منابع انسانی ، تئوری عدم قطعیت خاکستری ، سختی کار ، مجتمع مس سرچشمه