تجزیه و تحلیل نقش مدیران منابع انسانی در طراحی و پیاده سازی برنامه های آمادگی و پیشگیری از بحران های شهری در شهرداری فامنین

این پژوهش به بررسی نقش مدیران منابع انسانی در طراحی و پیاده سازی برنامه های آمادگی و پیشگیری از بحران های شهری در شهرداری فامنین می پردازد. شهر فامنین با جمعیتی حدود ۱۵ هزار نفر و محدوده خدماتی ۵۴۰ هکتار، به دلیل مسطح بودن بافت شهری، از بین رفتن مسیل های قدیمی، ساخت وساز غیرمجاز و پر شدن جداول هدایت آب توسط مردم، بیشتر با بحران آبگرفتگی معابر و به ندرت برف سنگین مواجه است. پژوهش حاضر با رویکرد توصیفی–تحلیلی و روش پیمایشی انجام شد و جامعه آماری شامل ۹۰ نفر از کارکنان و مدیران شهرداری بوده است. داده ها از طریق پرسشنامه و مصاحبه با مدیران و کارکنان خدمات شهری گردآوری و با روش های آماری توصیفی و استنباطی تحلیل شد. نتایج نشان می دهد که مدیران منابع انسانی با اقدامات کلیدی مانند آموزش و توانمندسازی کارکنان، سازماندهی نیروها در مواقع بحران، و نظارت مستمر بر زیرساخت های شهری نقش موثری در کاهش اثرات بحران ها دارند. همچنین، بازسازی جداول معابر و اجرای پروژه احداث کانال های هدایت آب سطحی در بخش های غربی و شرقی شهر، نمونه ای موفق از اقدام پیشگیرانه و ارتقای خدمات شهری است. پژوهش نشان می دهد که تلفیق مدیریت هوشمند منابع انسانی با برنامه های عملیاتی و پروژه های زیرساختی، موجب افزایش آمادگی شهر در مواجهه با بحران ها، کاهش خسارات مالی و اجتماعی، و بهبود کیفیت خدمات شهری می شود. یافته ها تاکید دارند که سرمایه گذاری بر آموزش، سازماندهی و هدایت کارکنان، به ویژه در شرایط بحرانی، عامل کلیدی موفقیت مدیریت بحران شهری است و می تواند به الگویی برای سایر شهرهای با ویژگی های مشابه تبدیل شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت بحران ، منابع انسانی ، آبگرفتگی شهری ، شهرداری فامنین ، آمادگی شهری