نقش تبلیغات دیجیتال بر فروش محصولات کارخانه تولید لوازم خانگی آرویک کاشان

این پژوهش با هدف ارزیابی تاثیر تبلیغات دیجیتال بر فروش و بهینه سازی راهبردهای بازاریابی در کارخانه لوازم خانگی آرویک کاشان انجام شده است. مسئله اصلی تحقیق، چالش های پیش روی مدیریت در تخصیص بهینه بودجه تبلیغاتی میان کانال های مختلف رسانه ای نظیر اینستاگرام، گوگل ادز و یوتیوب و سنجش میزان اثربخشی هر یک از آن هاست. روش پژوهش حاضر از نوع توصیفی–تحلیلی و پیمایشی بوده و داده های آن به صورت ترکیبی از دو منبع شامل تحلیل عملکرد شش کمپین دیجیتال پیشین کارخانه در بازه سال های ۱۴۰۲–۱۴۰۳ و اجرای پرسشنامه استاندارد بر روی نمونه ای ۳۵۷ نفره از مشتریان بالقوه و بالفعل (انتخاب شده بر اساس فرمول کوکران از جامعه خریداران ۱۲ ماه گذشته) گردآوری شده است. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه آنلاین و فرم ثبت داده های کمپین ها بود که روایی محتوایی آن ها توسط خبرگان و پایایی آن ها با سنجش ضریب آلفای کرونباخ (۰.۸۷) تایید گردید. تجزیه و تحلیل داده ها نیز با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه ۲۶ و آزمون های همبستگی پیرسون، رگرسیون چندگانه و تحلیل واریانس انجام گرفت. یافته های پژوهش نشان داد که تبلیغات در شبکه های اجتماعی، به ویژه اینستاگرام، بیشترین اثر مثبت و معنادار را بر افزایش آگاهی از برند (β=۰.۴۲,p<۰.۰۱) و قصد خرید مشتریان دارد. همچنین، تبلیغات گوگل ادز با هدف گذاری بر اساس کلمات کلیدی معطوف به خرید، بالاترین نرخ تبدیل (۴٫۳٪) را به ثبت رساند. نتایج نشان داد که استفاده از محتوای خلاقانه و احساسی در مقایسه با محتوای صرفا اطلاع رسان، نرخ تعامل مخاطبان را ۲٫۷ برابر افزایش می دهد و بهره گیری از راهبرد بازاریابی با استفاده از افراد تاثیرگذار (اینفلوئنسر مارکتینگ)، در صورت انتخاب چهره های معتبر، اعتماد مشتریان و بازگشت سرمایه کمپین را بهبود می بخشد. افزون بر این، شخصی سازی پیام ها بر پایه داده های رفتاری، موجب افزایش وفاداری و تکرار خرید گردید. در نهایت، نتیجه گیری پژوهش نشان می دهد که یکپارچه سازی پیام های تبلیغاتی در کلیه کانال های دیجیتال، همراه با تولید محتوای خلاقانه و استفاده هدفمند از داده های مشتریان، راهبردی کارآمد جهت رشد پایدار فروش و تثبیت جایگاه برند آرویک کاشان به شمار می رود.

کلیدواژه ها:

تبلیغات دیجیتال ، آرویک کاشان ، بازاریابی رسانه های اجتماعی ، رفتار مصرف کننده ، فروش