تحلیل استراتژیک مسئولیت اجتماعی شرکت ها در اکوسیستم های دانش بنیان: از نظریه تا عمل

این پژوهش با بهره گیری از روش شناسی ترکیبی (تحلیل محتوای نظام مند ۲۴۰ مقاله ISI و مطالعه میدانی ۱۲۰ شرکت فناورانه) طبق مقالات مبنا به بررسی تحول مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت ها (CSR) در کسب وکارهای دانش محور می پردازد. یافته های تحقیق نشان می دهد که CSR در این سازمان ها سه تحول اساسی را تجربه کرده است: (۱) گذار از رویکردهای انفعالی به مدل های پیش دستانه، (۲) ادغام عمیق با فرآیندهای نوآوری و (۳) توجه هم زمان به ذی نفعان سنتی و دیجیتال. تحلیل داده ها حاکی از آن است که شرکت های دارای سیستم های CSR یکپارچه، ۳۱٪ عملکرد نوآورانه بالاتر (p<۰.۰۱) و ۲۷٪ نرخ حفظ نیروی انسانی کلیدی بیشتری (CI ۹۵% ]۲۳%-۳۱%]) دارند. مطالعه حاضر با ارائه "چهارچوب RESPOND" (مبتنی بر شش بعد مسئولیت پذیری، اخلاق دیجیتال، سنجش پویا، پیوند استراتژیک، یکپارچه سازی عملیاتی، نوآوری مسئولانه و توسعه پایدار) گامی نوین در ادبیات موضوع برمی دارد. این پژوهش هم برای دانشگاهیان و هم فعالان صنعت با ارائه راهکارهای عملیاتی برای غلبه بر پنج چالش کلیدی CSR در محیط های دانش محور ارزش آفرینی می کند.

کلیدواژه ها:

مسئولیت اجتماعی شرکتی ، کسب وکار دانش محور ، اخلاق دیجیتال ، نوآوری مسئولانه ، حکمرانی فناوری ، سنجش تاثیرات ، مدیریت ذی نفعان ، توسعه پایدار