فرصت ها و چالش های استفاده از فناوری های هوش مصنوعی واقعیت مجازی، واقعیت افزوده و متاورس در مدیریت منابع انسانی

تحول دیجیتال در مدیریت منابع انسانی با ظهور فناوری های نوظهور شامل هوش مصنوعی (AI)، واقعیت مجازی (VR)، واقعیت افزوده (AR) و متاورس فرصت ها و چالش های جدیدی را برای سازمان ها به همراه آورده است. هدف این مقاله مروری بررسی فرصت ها و چالش های به کارگیری این فناوری ها در مدیریت منابع انسانی است. این پژوهش بر اساس نتایج یک مطالعه میدانی و نظر سنجی انجام شده در سال ۲۰۲۳ صورت گرفته است که ۱۵۸ نفر از متخصصان منابع انسانی اساتید دانشگاه و افرادی که دوره های مرتبط با HR را گذرانده اند در آن مشارکت داشته اند. داده ها با استفاده از نرم افزار Jamovi تحلیل شده اند. نتایج نشان می دهد که اگرچه فناوری های نوین پتانسیل قابل توجهی در بهبود فرآیندهای HR از جمله استخدام، آموزش، توسعه کارکنان و تصمیم گیری مبتنی بر داده دارند اما چالش هایی نظیر مقاومت در برابر تغییر، هزینه های بالا، مسائل امنیتی و نگرانی های اخلاقی نیز وجود دارد که نیازمند توجه جدی هستند.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی ، هوش مصنوعی ، واقعیت مجازی ، واقعیت افزوده ، متاورس ، تحول دیجیتال