تحلیل الزامات استقرار نظام تصمیم گیری داده محور در شهرداری اصفهان

امروزه مدیریت شهری با حجم فزاینده ای از داده های عملکردی، مکانی و اجتماعی مواجه است که می توانند مبنای تصمیم گیری های دقیق و اثربخش باشند. با این حال، بسیاری از شهرداری ها هنوز از تصمیم گیری مبتنی بر تجربه و رویه های سنتی استفاده می کنند و ظرفیت بهره گیری موثر از داده ها محدود است. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تحلیل الزامات استقرار نظام تصمیم گیری داده محور در شهرداری اصفهان انجام شد. روش تحقیق از نوع تحلیلی-توصیفی کیفی بوده و داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با مدیران و کارشناسان و بررسی اسناد و مستندات داخلی جمع آوری شد. تحلیل داده ها با روش تحلیل تماتیک و در چارچوب سه بعد اصلی فناوری، سازمان و انسانی-فرهنگی انجام گرفت. یافته ها نشان داد که موفقیت در پیاده سازی نظام داده محور نیازمند ترکیبی از زیرساخت های فناوری یکپارچه و امن، هماهنگی سازمانی و حمایت مدیریت ارشد، و ارتقای مهارت ها و فرهنگ پذیرش داده در میان کارکنان است. پژوهش حاضر، علاوه بر شناسایی این الزامات، مسیر بومی سازی تصمیم گیری داده محور در شهرداری ها را مشخص کرده و می تواند به تدوین سیاست ها و برنامه ریزی های عملیاتی برای بهبود کیفیت و اثربخشی خدمات شهری کمک کند.

کلیدواژه ها:

نظام تصمیم گیری داده محور ، مدیریت شهری ، شهرداری اصفهان ، حکمرانی داده ، تحلیل داده شهری ، فناوری اطلاعات شهری ، فرهنگ سازمانی داده محور