شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر توانمندسازی مدیران و عملکرد مالی فین تک ها در صنعت بانکداری

در تحقیق حاضر در بخش کیفی از طریق مصاحبه با ۱۰ نفر از خبرگان صنعت بانکداری و شرکت های ارائه دهنده خدمات فناوری مالی که به صورت نمونه گیری هدفمند انتخاب شده اند داده ها جمع آوری و کدگذاری گردید. چهار دسته عوامل شامل ذینفعان، عوامل محیطی، عوامل مدیریتی و عوامل مالی شناسایی شدند. سپس در مرحله کمی به شیوه توصیفی پیمایشی بر مبنای یافته های حاصل از مرحله کیفی پرسشنامه ای طراحی و پس از سنجش روایی و پایایی بین ۸۳ نفر از مدیران بانک ها و ارائه دهندگان خدمات فناوری مالی که با استفاده از فرمول کوکران و به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند، توزیع گردید. برای بررسی عوامل و رتبه بندی آنها از آزمون های ناپارامتریک دوجمله ای و فریدمن استفاده شده است. یافته ها نشان می دهد که ویژگی های ذینفعان بالاترین رتبه و عوامل محیطی، عوامل مالی و عوامل مدیریتی به ترتیب در رتبه های بعدی قرار دارند.

کلیدواژه ها:

توانمندسازی مدیران ، عملکرد مالی فین تک ها ، صنعت بانکداری