بررسی عوامل موثربررضایت شغلی کارکنان شرکت های مشاوره ای درزمینه مدیریت کیفیت

با ارزش ترین و مهم ترین سرمایه و منبع سازمان انسان ها هستند.انسان ها سازمان را بوجود می آورند،مسیر آن ها را مشخص ، هدایت کرده و به آن ها حیات دوباره می بخشند.اغلب گفته می شود ((کارمند یا کارگر خوشحال یک کارمند کارا و یا کارگر مولد است)) و یک کارمند خوشحال بایستی با شغلش ارضا شود پس مدیران باید عوامل موثر بر رضایت و نارضایتی شغلی را شناخته و در جهت تامین هرچه بهتر آن برای رسیدن به بهره وری هرچه بیشتر از منابع انسانی برآیند.جامعه آماری تحقیق حاضر 186 نفر از کارکنان شرکت های مشاوره ای در زمینه مدیریت کیفیت می باشند که با استفاده از پرسشنامه و روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی به بررسی نظرات آن ها پرداخته شده است.در این تحقیق به ارتباط بین سه متغیر مستقل شامل آموزش به منظور ارتقا،ماهیت شغلی(تنوع،انعطاف پذیری و خلاقیت) و حقوق و دستمزد به عنوان فرضیه های تحقیق با متغیر وابسته رضایت شغلی پرداخته شده است که پس از جمع آوری ، تجزیه و تحلیل داده ها و استفاده از روش های آماری توصیفی ، استنباطی و آزمون و جدول کای دو (برای تعمیم نتایج به کل جامعه) نتایج تحقیق بیانگر آن است که سه فرضیه مقاله بر رضایت شغلی موثر و با آن رابطه معنی داری دارد به طوری که ٪35 پاسخ دهندگان فرضیه اول را رد و 65 ٪ آنرا تایید کردند،همین طور 37 ٪ از کارکنان فرضیه دوم را رد و 63 ٪ آن را تایید ، 34 ٪ فرضیه سوم را رد و 66 ٪ آن را تایید نمودند از این رو هر سه فرضیه ما در سطح اطمینان 95 درصد مورد تایید قرار گرفت

کلیدواژه ها:

ارتقاPromotion ، انگیزشMotivation ، حقوق ودستمزدSalaries & Wages ، رضایت شغلیJob Satisfaction ، ماهیت شغلیWork Condition ، نیروی انسانی Human Resourses