شناسایی نیازهای مدیریت دانش و ارائه ی راه حل هایی برای بهبود آن

امروزه دانش به یکی از نیروهای محرک اساسی برای موفقیت کسب وکارها تبدیل شده است. سازمان ها دانش محورتر شده اند، و به جای نیروهای یدی برای ذهن ها هزینه می کنند .نیاز به ارتقای دانش در حال افزایش است، لذا با دانش مانند دیگرمنابع ملموس به طور سیستماتیک رفتار شده و از کاوش در حوزه ی مدیریت دانش به منظور پیشرفت و تقویت رقابت پذیری استفاده م یشود. مدیریت دانش به عنوان فرایندی که طی آن، سازمان به تولید، بدست آوری، تسخیر و ب هکارگیری دانش برای ارتقای بهره وری سازمان م یپردازد شناخته شده است. علی رغم تحقیقات وسیعی که در حوزه ی مدیریت دانش صورت گرفته است، هنوز پیاد هسازی مدیریت دانش در سازمان، سخت و پیچیده است.به منظور ب هکارگیری مدیریت دانش در سازمان ها، گاهی اوقات با مشکلات و شکاف هایی بین وضعیت موجود و مطلوب دانش روبرو م یشویم. ناتوانی در شناسایی و برطرف کردن این نیازمندی ها و شکاف ها پیش از پیاده سازی برنامه های مدیریت دانش، تأثیرات نامطلوب گسترده ای بر مرحله پیاده سازی و اجرای آن ها خواهد گذاشت. بر این اساس، هدف پژوهش حاضر شناسایی نیازمندی های مدیریت دانش و ارائه راهکارهایی برای بهبود آن می باشد.طبق نتایج بدست آمده نیازهای مدیریت دانش در چهار گروه رقابت پذیری بازار، مدیریت منابع انسانی، نوآوری خدمات و مدیریت سازمانی قابل طبقه بندی هستند که در نهایت راه حل هایی برای بهبود این نیازها پیشنهاد شده است

کلیدواژه ها:

بهبود دانش ، راه حلهای مدیریت دانش ، مدیریت دانش ، نیازهای مدیریت دانش