الگوی بهره گیری از هوش مصنوعی برای دستیابی به اهداف مدیریت دانش در آموزش عالی

هدف: یک تعامل متقابل بین مدیریت دانش و هوش مصنوعی وجود دارد که ابزارهایی برای ایجاد و گسترش دامنه کاربرد دانش ، فراهم می کند. پیشرفت های هوش مصنوعی می تواند پایه های جدیدی برای تغییر مدیریت دانش فراهم کند. هدف پژوهش دستیابی به الگوی بهره گیری از قابلیت های هوش مصنوعی در برآورده ساختن اهداف مدیریت دانش در دانشگاه ها است.روش شناسی : پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و توسعه ای و ازنظر ماهیت داده ها، کیفی است که با استفاده از راهبرد نگاشت شناختی فازی انجام و داده ها به روش مصاحبه نیمه ساختاریافته گردآوری شد. منابع پژوهش اعضای هیئت علمی دانشگاه اراک هستند که نمونه برداری به روش گلوله برفی انجام و درمجموع با ۱۳ نفر مصاحبه گردید. از ابزار Mental Modeler جهت مدل سازی استفاده شد.یافته ها: پس از ترسیم الگو مشخص گردید «دستیارهای هوشمند و چت بات ها»، با درجه (۲/۲)، بیشترین تاثیرگذاری را بر دستیابی به اهداف مدیریت دانش دارد و «گسترش فضای دانش محور در سازمان» با درجه (۴۲/۲)، بیشترین تاثیرگذاری را بر فرایند مدیریت دانش دارد. «توسعه ظرفیت دانشی افراد» با درجه ۹۶/۳ و «گسترش فضای دانش محور در سازمان» با درجه ۷۵/۳ بیشترین مرکزیت را در الگو دارند.نتایج: فراهم ساختن زیرساخت های مناسب جهت بهره گیری از کاربردهای هوش مصنوعی در دانشگاه ها، برگزاری کارگاه ها و دوره های آموزشی به روز جهت آشنایی هرچه بیشتر اساتید و دانشجویان، تشویق اساتید برای بهره گیری از ابزارهای هوش مصنوعی در آموزش­و­پژوهش و درنظر گرفتن چالش ها و ملاحظات اخلاقی ، پیشنهاد می گردد.اصالت و ارزش: سازمان ها به بینش جدیدی در مورد رابطه بالقوه میان هوش مصنوعی و مدیریت دانش نیاز دارند و باید با بهره گیری از فناوری های جدید، به تغییر و تحول در مدیریت دانش سنتی مبتنی بر قواعد و مقررات مشخص ، بپردازند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، مدیریت دانش ، آموزش عالی ، نگاشت شناختی فازی