بررسی وضعیت کیفیت تحصیلات تکمیلی از دیدگاه دانشجویان دوره های تحصیلات تکمیلی در دانشگاه شیراز

تاریخ دریافت: ۲۷/۰۸/۱۳۹۱ تاریخ پذیرش: ۰۳/۱۲/۱۳۹۲ چکیده: هدف از مقاله حاضر، بررسی وضعیت کیفی دوره­های تحصیلات تکمیلی در دانشگاه شیراز بود. تحقیق انجام گرفته از نوع توصیفی هست. بدین منظور ۲۴۰ نفر از دانشجویان دوره­های تحصیلات تکمیلی از دانشگاه شیراز با استفاده از روش نمونه­گیری تصادفی طبقه­ای انتخاب شدند که۱۸۰ نفر از آن ها را دانشجویان کارشناسی ارشد و ۶۰ نفر را دانشجویان دکترا شامل شدند. پرسش­نامه­ی مورداستفاده در این پژوهش، پرسش­نامه­ی مورداستفاده ی بلوچزهی (۱۳۸۹) بر اساس ابعاد مقیاس سرکوال بود که پایایی آن با استفاده از روش آماری آلفای کرونباخ ۹۰/. گزارش شده است. روایی پرسش­نامه با استفاده از روش روایی صوری و پایایی آن از طریق روش آلفای کرونباخ ۸۹/. محاسبه گردید. کیفیت تحصیلات تکمیلی در دانشگاه شیراز بر اساس پنج بعد ملموسات، قابلیت اطمینان، پاسخگویی، امنیت و همدلی موردبررسی قرار گرفت. عمده­ترین یافته­های این پژوهش عبارت اند از: وضعیت کیفیت دوره­های تحصیلات تکمیلی از دیدگاه دانشجویان کارشناسی ارشد و دکترا در سطح مطلوب و مورد انتظاری نبوده است و میانگین بعد ملموسات و همدلی از سایر مولفه ها بالاتر بوده است. یافته­های دیگر نشان داد که بین دو گروه علوم انسانی و غیر علوم انسانی تفاوت معناداری وجود داشته و دانشجویان علوم انسانی کیفیت خدمات ارائه شده را در حد مطلوب­تری دانسته­اند که این تفاوت در بعد همدلی از سایر ابعاد بارزتر بوده است. همچنین تفاوت در بین دانشکده­ها نیز وجود داشته به طوری که دانشجویان دانشکده حقوق و علوم سیاسی و دانشجویان ­دانشکده­ کشاورزی به ترتیب بیشترین و کمترین رضایت را از وضعیت موجود داشته­اند. اما یافته­های دیگر پژوهش نشان داد که بین دانشجویان دختر و پسر و همچنین بین دانشجویان کارشناسی ارشد و دکترا در بیان وضعیت کیفی تفاوت معناداری وجود ندارد.

کلیدواژه ها:

کیفیت ، تحصیلات تکمیلی ، دانشگاه شیراز