بازاریابی اخلاقی با تاکید بر پیامدهای آن

زمینه: امروزه با تشدید رقابت در بازار، بازاریابی اخلاقی تحت عنوان رویکردی راهبردی و نه صرفا انتخابی، توجه محققان و پژوهشگران حوزه بازاریابی را به خود جلب کرده اند. با در نظر گرفتن پیچیدگی های نشات گرفته از پیامدهای چندوجهی این رویکرد، بررسی همه جانبه آن در سطوح مختلف ضرورت دارد. هدف پژوهش حاضر، شناسایی و تبیین پسایندهای بازاریابی اخلاقی با تاکید بر رویکردی چندسطحی است. روش: این پژوهش از نوع کیفی و به روش فراترکیب انجام شده است. جامعه پژوهش شامل کلیه مقالات کیفی مرتبط با بازاریابی اخلاقی منتشر شده در پایگاه های معتبر درسال های اخیر است. نمونه گیری به شکل هدفمند و با معیارهای انتخاب و حذف انجام شد و در نهایت، ۴۷ مقاله برای بررسی  تحلیل مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار تحقیق، فرم استخراج داده ها و چارچوب کدگذاری مفهومی بر اساس روش سندلوسکی و باروسو است پس از انجام مراحل مختلف، تحلیل داده ها از طریق کدگذاری اولیه، محوری و انتخابی صورت گرفت. یافته ها:پیامدهای بازاریابی اخلاقی در سه سطح قابل شناسایی هستند: در سطح فردی، شامل مولفه هایی چون نگرش مثبت، و ارتقاء تجربه معنوی مشتری؛ در سطح سازمانی، شامل بهبود تصویر برند، افزایش اعتماد؛ و در سطح کلان، شامل تقویت سرمایه اجتماعی، ارتقاء هنجارهای فرهنگی و تاثیرات مثبت زیست محیطی. این نتایج حاکی از نقش محوری بازاریابی اخلاقی در ایجاد ارزش برای ذی نفعان مختلف است. نتیجه گیری:پژوهش با تبیین جامع پیامدهای بازاریابی اخلاقی، به شکاف های دانشی موجود به ویژه در سطح کلان اشاره می کند و مسیرهایی را برای تحقیقات آتی پیشنهاد می دهد. همچنین یافته ها می توانند در طراحی سیاست های اخلاق محور در حوزه بازاریابی برای مدیران، سیاست گذاران و پژوهشگران مورد استفاده قرار گیرند.

کلیدواژه ها:

Marketing ، Ethical Marketing ، Marketing Consequences ، بازاریابی ، بازاریابی اخلاقی ، پسایندهای بازاریابی