تاثیر سامانه های ارزیابی دیجیتال بر بهبود عملکرد و انگیزه کارکنان مالی شهرداری بندر عباس

تحول دیجیتال در سال های اخیر، فرآیند ارزیابی عملکرد سازمان ها را متحول کرده و زمینه ای تازه برای ارتقای انگیزه کاری و بهبود کیفیت فعالیت کارکنان فراهم آورده است. در این مقاله، با رویکرد کتابخانه ای و توصیفی–تحلیلی، نقش ارزیابی عملکرد دیجیتال در افزایش انگیزش شغلی و ارتقای کیفیت فعالیت کارکنان مالی شهرداری بندرعباس بررسی می شود. یافته های نظری نشان می دهد به کارگیری سامانه های دیجیتال، با ایجاد شفافیت، سرعت بخشی به فرایندهای ارزیابی، کاهش خطاهای انسانی و ارائه بازخورد دقیق و مستمر، موجب تقویت احساس عدالت سازمانی و افزایش مشارکت کارکنان در بهبود فرایندهای کاری می گردد. همچنین، استقرار ابزارهای دیجیتال در واحدهای مالی، علاوه بر ارتقای دقت و صحت داده های مالی، موجب افزایش پاسخ گویی و بهبود کارایی عملیات مالی می شود. تحلیل ادبیات پژوهش نشان می دهد که سیستم های ارزیابی دیجیتال زمانی بیشترین اثر را دارند که با آموزش، فرهنگ سازی و زیرساخت های فناوری مناسب همراه باشند. در نهایت، نتایج حاکی از آن است که توسعه ارزیابی عملکرد دیجیتال می تواند به عنوان رویکردی موثر در حرکت شهرداری بندرعباس به سوی مدیریت هوشمند، کارکنان توانمند و خدمات شهری باکیفیت تر ایفای نقش کند.

کلیدواژه ها:

کارکنان مالی ، شهرداری بندرعباس ، مدیریت هوشمند ، انگیزه کارکنان