نقش روابط عمومی در ارتقای اعتماد والدین به نظام آموزش و پرورش

این مقاله با هدف بررسی و تبیین نقش حیاتی روابط عمومی (PR) در فرآیند ارتقاء و تقویت اعتماد والدین به نظام آموزش و پرورش تدوین شده است. اعتماد والدین به نهادهای آموزشی، به عنوان یکی از ارکان اساسی مشارکت موثر و موفقیت تحصیلی دانش آموزان، نیازمند یک استراتژی ارتباطی منسجم، شفاف و دوطرفه است. این پژوهش با استفاده از رویکردی جامع، ابتدا به بررسی مبانی نظری اعتماد در بستر سازمانی آموزش، سپس به تحلیل سازوکارها و راهبردهای روابط عمومی در محیط های آموزشی می پردازد. در این راستا، ابعاد مختلفی از جمله شفافیت اطلاعاتی، مدیریت بحران، ارتباطات دوسویه، و استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند. نتایج این مرور نشان می دهد که روابط عمومی فعال و هدفمند، از طریق ایجاد درک مشترک، ترویج فرهنگ پاسخگویی و تضمین کیفیت خدمات آموزشی، می تواند شکاف ادراکی میان مدرسه و خانه را پر کرده و پایه های اعتماد را مستحکم سازد. چالش هایی نظیر عدم یکپارچگی پیام ها و مقاومت در برابر تغییر نیز مورد بحث قرار گرفته و در نهایت، یک مدل مفهومی پیشنهادی برای کاربرد بهینه روابط عمومی در این حوزه ارائه می شود.

کلیدواژه ها:

روابط عمومی ، اعتماد والدین ، نظام آموزش و پرورش ، ارتباطات آموزشی ، مدیریت دانش سازمانی ، شفافیت