بررسی تاثیر استراتژی کسب و کار، فناوری اطلاعات و بازاریابی بر عملکرد سازمان در کلاس جهانی؛ مورد مطالعه شرکت گلرنگ

هدف: چالشهای محیطی امروزه از نظر افزایش انتظارات مشتری ها، پیشرفت سریع فناوری و ضرورت انعطافپذیری، سازمان ها را به جستجوی راهکاری برای تداوم بﻘا و ماندگاری خود وادار کرده است. تولید کلاس جهانی یک سیستم برنامه کاربردی است که بهترین شیوه های سازگار با یکدیگر را ترکیب می کند تا کسب و کارها بتوانند به طور سیستماتیک به فعالیت خود ادامه دهند. حال زمانی یک سازمان به مرحله تولید در کلاس جهانی می رسد که توانسته باشد قابلیت ها و ظرفیت های تولید خود را برای دستیابی به یک مزیت رقابتی پیوسته و منحصر به فرد رسانده باشد. هدف از انجام این پژوهش مشخص کردن تاثیر استراتژی های کسب و کار، فناوری اطلاعات و بازاریابی بر عملکرد سازمان در کلاس جهانی در شرکت گلرنگ است.

روش شناسی: این پژوهش از حیث هدف کاربردی و از نوع مطالعات توصیفی - پیمایشی می باشد. نوآوری این پژوهش در وهله اول از لحاظ زمانی و مکانی است و از طرف دیگر در ایران پژوهشی که بصورت یکپارچه تمامی ابعاد (استراتژی های کسب و کار، فناوری اطلاعات و بازاریابی بر عملکرد شرکت) را مورد بررسی قرار داده باشد وجود ندارد. جامعه آماری این پژوهش را مدیران و کارکنان شرکت گلرنگ به تعداد ۵۵۰ نفر تشکیل می دهند و تعداد اعضای نمونه از طریق فرمول کوکران ۲۲۷ نفر به دست آمد. ابزار در این پژوهش پرسشنامه می باشد که روایی آن تایید شد و پایایی آن از طریق آزمون آلفای کرونباخ تایید شد همچنین، پایایی ترکیبی نیز مورد تایید واقع شد. پس از جمع آوری پرسشنامه های پژوهش با استفاده از دو نرم افزار SPSS و Smart Pls یافته های پژوهش در دو بخش توصیفی و استنباطی ارائه شده است.

یافته ها: نتایج فرضیه های پژوهش نشان داد که هر سه متغیر استراتژی کسب و کار، بازاریابی و فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت گلرنگ تاثیر مثبت و معناداری دارد.

نتیجه گیری: بنابراین، در بخش پایانی این پژوهش پیشنهادهای کاربردی مطرح شده است.

کلیدواژه ها:

عملکرد ، بازاریابی ، فناوری اطلاعات ، کسب و کار ، کلاس جهانی