شناسایی و ارزیابی عدم قطعیت های بین المللی سازی شرکت های کوچک و متوسط بر اساس روش هوشمند بهترین – بدترین فازی و تحلیل رابطه خاکستری فازی

مساله بینالمللیسازی شرکت ها دارای ابعادی از پیچیدگی و عدم قطعیت است، در مطالعات پیشین، نگاه به مساله بین المللی سازی شرکت ها تک بعدی بوده و پیچیدگی های پویا و رفتاری مرتبط با ذینفعان و بازیگران مختلف در پدیده بین المللی سازی شرکت ها مورد بررسی قرار نگرفته است. هدف این تحقیق شناسایی و اولویت بندی عدم قطعیت ها بین المللی سازی شرکت های کوچک و متوسط است. این تحقیق از بعد هدف کاربردی و توسعه ای، از لحاظ نوع پژوهش ترکیبی و به صورت توصیفی اکتشافی است. جامعه آماری تحقیق شامل خبرگان و مدیران ذینفع با مساله بین المللیسازی شرکت ها در صنایع کوچک و متوسط است، از روش نمونهگیری غیرتصادفی هدفمند برای انتخاب نمونه آماری تحقیق استفاده شد. ابزار جمع آوری اطلاعات مصاحبه و پرسشنامه است. از تکنیک های تحلیل کیفی مضمون و روش های بهترین-بدترین فازی و تحلیل رابطه خاکستری فازی برای شناسایی و ارزیابی عدم قطعیت ها استفاده شد. نتایج نشان داد تعداد ۱۸ عدم قطعیت مربوط به محیط و بازار خارجی، منابع و قابلیت ها، شرکا و شبکه ها و تکنولوژی بدست آمد. همچنین عدم قطعیت های بی ثباتی سیاسی و تحریم ها، نوسات نرخ ارز و تورم، دشواری در هماهنگی مدیریت روابط با شرکای مختلف در شبکه، تامین مالی برای فعالیت های بین المللی، دشواری در یافتن شرکای تجاری قابل اعتماد، ریسک از دست دادن کنترل بر فعالیت های بین المللی، تغییرات سریع در فناوری و اختلافات فرهنگی و مدیریتی با شرکای تجاری به ترتیب دارای اولویت بالایی از عدم قطعیت ها در فرایند بین المللی سازی شرکت های کوچک و متوسط را تشکیل می دهند.

کلیدواژه ها:

بین المللی سازی شرکت ها ، عدم قطعیت ، بهترین بدترین فازی ، تحلیل رابطه خاکستری فازی