بازاریابی محتوایی هوشمند بازآفرینی تعامل کاربران و برندها با کمک هوش مصنوعی در رسانه های اجتماعی

در عصر دیجیتال ظهور هوش مصنوعی (AI) دگرگونی چشمگیری در راهبردهای بازاریابی و برندسازی ایجاد کرده است. بازاریابی محتوایی که پیشتر به عنوان یکی از موثرترین استراتژی های برندسازی دیجیتال و تعامل با مشتریان مطرح بود، اکنون با بهره گیری از فناوری های هوش مصنوعی قدرتی دو چندان یافته است. این پژوهش با هدف بررسی نقش فناوری های هوش مصنوعی – از جمله تحلیل داده ها، شخصی سازی محتوا، سیستم های توصیه گر، چت بات ها و تولید خودکار محتوا – در ارتقای بازاریابی محتوایی و افزایش تعامل کاربران با برندها در رسانه های اجتماعی انجام شده است. بدین منظور، از روش تحقیق ترکیبی (کیفی - کمی) بهره گرفته شد. نتایج پژوهش نشان می دهد که به کارگیری هوش مصنوعی در بازاریابی محتوایی می تواند به شخصی سازی عمیق تر محتوا برای هر کاربر بینجامد و میزان مشارکت مخاطبان (لایک، اشتراک گذاری، نظردهی و تعاملات معنادار) را تا حد قابل توجهی افزایش دهد. همچنین، مطالعات موردی از برندهای پیشرو حاکی از آن است که کمپین های بازاریابی محتوایی مجهز به هوش مصنوعی نظیر بهره گیری از تولید محتوای هوشمند یا تعاملی سازی تجربه کاربر به دستاوردهایی چون افزایش نرخ تعامل، بهبود نرخ تبدیل و تقویت وفاداری مشتریان منجر شده اند. این مقاله ضمن ارائه ی چارچوب نظری پیونددهنده ی مفاهیم هوش مصنوعی و بازاریابی محتوایی با تحلیل یافته های پژوهش و تجربیات عملی، توصیه هایی کاربردی برای مدیران بازاریابی ارائه می دهد تا با بهینه سازی استراتژی های محتوایی مبتنی بر هوش مصنوعی به حداکثر تعامل و ارتباط موثر با مخاطبان دست یابند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، بازاریابی محتوایی ، رسانه های اجتماعی ، تعامل کاربران و برندها ، بازاریابی دیجیتال