نقش عدالت سازمانی در بهبود رفتار نوآورانه پرسنل شرکت هواپیمایی ماهان

نیازها و تمایلات مشتری به طور ثابت در حال تغییر است و درک این تغییرات برای موفقیت کسب و کار ضروری است. همچنین تغییر شرایط بازار و قوانین بر موفقیت نهادهای سازمانی در بازار تاثیر گذار است. از جمله مسائلی که می توان به آن ها اشاره کرد، عدالت سازمانی و رفتار نوآورانه است. هدف از انجام این تحقیق بررسی نقش عدالت سازمانی در بهبود رفتار نوآورانه پرسنل شرکت هواپیمایی ماهان بود. روش تحقیق این پژوهش توصیفی و از آنجا که به جمع آوری اطلاعات مربوط به ویژگی های جمعیت شناختی و توصیف وضعیت موجود می پردازد، از نوع پیمایشی و از طرفی با توجه به اهداف تحقیق به سنجش رابطه میان متغیرها می پردازد، از نوع همبستگی است. در دسته بندی تحقیقات بر حسب هدف، این تحقیق در دسته تحقیقات کاربردی جای می-گیرد. جامعه آماری این پژوهش را پرسنل شرکت هواپیمایی ماهان به تعداد ۱۶۲۳ نفر تشکیل دادند. نمونه گیری به شیوه تصادفی ساده و با استفاده از فرمول کوکران ۳۱۰ نفر تعیین گردید. جهت جمع آوری داده ها از دو پرسشنامه عدالت سازمانی نورمن و نیهوف (۱۹۹۳) و پرسشنامه نوآوری سازمانی اتلای و اکیف (۱۹۸۲) استفاده گردید. تجزیه و تحلیل داده ها از طریق آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون با استفاده از نرم افزار SPSS ۲۳ انجام شد. نتایج نشان داد که بین عدالت سازمانی و ابعاد آن با رفتار نوآورانه در پرسنل شرکت هواپیمایی ماهان رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. همچنین نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون نشان داد که متغیر عدالت سازمانی حدود ۸۷ درصد از تغییرات رفتار نوآورنه را پیش بینی می کنند.

کلیدواژه ها:

عدالت سازمانی ، نوآوری ، صنعت هوانوردی