تحلیلی بر فناوری های مالی و چالش های آن برای بخش صنعت بانکداری

رشد و توسعه ی سریع، فناوری رفتار مشتری را تغییر داده است که این مسئله بر روی تجارت و بازرگانی تاثیر می گذارد که بخش بانکداری نیز جزء آن است. انتظار می رود که فناوری را بتوان بهینه سازی کرد تا میزان تولید و بهره وری و عملکرد را بهبود بخشید. در بخش بانکداری فناوری نقش مهمی را در تسهیل نمودن تراکنش مالی و کاهش دادن و به حداقل میزان خود رساندن هزینه ایفا می کند. در عصر دیجیتال اکثر فعالیت های فردی به وسیله ی فناوری ترتیب داده می شوند که تکمیل نمودن و به اتمام رسانیدن تراکنش مالی هم جزء آن است. فناوری همچنین به تبلیغ و ترویج شمول مالی کمک می کند. بعلاوه، همه گیری کووید ۱۹ به پذیرش دیجیتال در سطوح مختلف تکیه کرده است که این امر به علت اقدام فاصله گذاری اجتماعی بوده است. این مطالعه قصد دارد تا استراتژی فناوری مالی را مورد تحقیق قرار دهد تا وارد بخش خدمات مالی شود و همچنین این مسئله را مورد تحقیق قرار دهد که چگونه بانک به رشد و توسعه ی فناوری مالی پاسخ می دهد. این مطالعه یک تحقیق کیفی است که مصاحبه های عمیق و تجزیه و تحلیل محتوا را به کار گرفته است. به علاوه این مقاله هم از داده های اولیه و هم از داده های ثانویه استفاده کرد به منظور اینکه تحقیق موثق و معتبری را فراهم سازد. این تحقیق دریافت که فناوری های مالی اصولا نوآوری است و استراتژی نوآوری را تبلیغ و ترویج می کند تا وارد صنعت خدمت دهی مالی شود. در حالی که بانک ها از قبل آماده شده اند تا در عصر دیجیتال رقابت کنند، چندین استراتژی و راهبرد توسط بانک ها تنظیم شدند تا در این رقابت برنده شوند که موارد زیر را شامل می شود: سرمایه گذاری در بخش نرم افزار، سخت افزار و حتی در عرصه ی شرکت های فناوری مالی.

کلیدواژه ها:

فناوری های مالی ، صنعت بانکداری ، نوآوری