تاثیر ابزارهای هوشمند دیجیتال بر عملکرد منابع انسانی در بخش دولتی

تحول دیجیتال و ابزارهای هوشمند دیجیتال نقشی کلیدی در بهبود عملکرد منابع انسانی به ویژه در بخش دولتی ایفا می کنند. این پژوهش به بررسی تاثیر ابزارهای دیجیتال نظیر سیستم های اطلاعات منابع انسانی (HRIS)، اتوماسیون فرآیندها و پلتفرم های مدیریت دانش بر کارایی و بهره وری کارکنان در سازمان های دولتی می پردازد. با استفاده از روش تحقیق کیفی، نتایج نشان می دهد که ابزارهای هوشمند دیجیتال نه تنها باعث افزایش سرعت و دقت در انجام وظایف می شوند بلکه انگیزه و رضایت شغلی کارکنان را نیز بهبود می بخشند. با این حال، چالش هایی همچون مقاومت کارکنان در برابر تغییر و کمبود آموزش های مناسب می تواند روند تحول دیجیتال را تحت تاثیر قرار دهد. این مطالعه به مدیران سازمان های دولتی پیشنهاد می کند تا با ارتقای فرهنگ دیجیتال و ارائه آموزش های مستمر، بستر مناسبی برای بهره گیری موثر از فناوری های دیجیتال فراهم آورند.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، ابزارهای هوشمند دیجیتال ، اتوماسیون فرآیندها ، سیستم های اطلاعات منابع انسانی (HRIS) ، فناوری های نوین