مدیریت شایعه یا حفره اطلاعاتی در سازمان با بهره گیری از مفهوم خرد

خرد کیفیتی است که در نتیجه آگاهی عمیق از دانش، قضاوت صحیح و کاربست مطلوب اطلاعات حاصل می شود. بی شک خرد مدیران، قادر به راهبری یک مجموعه در مسیر درست و در راستای ماموریت سازمانی است. اما سازمان ها همواره تحت تاثیر تهدیدات داخی و خارجی خود هستند که از جمله تهدیدات داخلی رواج شایعه در سازمان به دلیل فقر اطلاعاتی، گسست حلقه های ارتباطی، بی توجهی به نیاز اطلاعاتی و جلب مشارکت کارکنان وهمچنین اعتماد سازی است. شایعه می تواند تصمیم گیری را برای مدیران و کارکنان با ایجاد شک و دودلی مواجه ساخته و حتی عملکرد عادی آن ها را مختل کند. در تحقیق پیش رو با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و بررسی نظریه های ارائه شده، اهمیت بهره گیری از خرد سازمانی و توانایی آن در کنترل شایعه وجهت دهی صحیح به آن مورد بررسی قرار گرفته است. مجموعه یافته ها نشان می دهد که مدیریت بهینه شایعه و هرگونه اطلاعاتی که در سطح سازمان رد و بدل می شود با بهره گیری از خرد مدیران، منجر به افزایش بهره وری در سازمان است.

کلیدواژه ها:

خرد ، شایعه در سازمان ، اطلاعات ، دانش ، بهره وری